to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WM12T480T model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık 3,5 yıl sonra cihazın sağ panelinin alt köşesinde, dijital ekranın altında ve sol panelinde paslanma olduğunu fark ettim. Dijital ekranın alt kısmında önce kabarma şeklinde başlayan bu durumun zamanla paslanma olduğunu anladım. Sağ ve sol paneldeki paslanma ise makineyi öne çektiğimizde görünür hale geldi.
Dayanıklı tüketim malı olarak satılan bir beyaz eşyada bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. 2023 yılında durumu fark ettiğimde Siemens servisi ile iletişime geçtim ancak garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretli panel değişimi yapabileceklerini söylediler. Hatta onarım ücretinin yüksekliği nedeniyle panel değiştirmek yerine yeni makine almamın daha mantıklı olacağı şeklinde bir tavsiyede bulunuldu. Bu yaklaşım, açıkçası beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaptığım araştırmalarda, paslanma durumunda 7 yıl içerisinde bir defaya mahsus ücretsiz işlem yapıldığına dair bilgilere ulaştım ve aynı markaya ait benzer şikayetleri sosyal medyada da gördüm. Hakkını arayan tüketicilere yardımcı olunduğunu yine bu şikayet ve paylaşımlardan takip ettim.
Ürün garanti süresi boyunca bir kez bile servis talebi oluşturmamış, makinenin çalışma performansından memnun bir müşteriyim. Siemens markasından soğumama sebep olacak konunun paslanma olacağını hiç düşünmezdim. Çevresine bu markayı tavsiye eden bir kullanıcı olarak, çamaşır makinemde oluşan paslanma sorunu için panel değişiminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 yılı başında Siemens marka bulaşık, çamaşır ve kurutma makinesi olmak üzere üç parça beyaz eşya aldım. Aradan geçen bir buçuk yıllık süre zarfında çamaşır makinemin sağ paneli en alttan paslandı ve boyası kabarma yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler ve makineyi banyoya nemli...
Siemens markasına ait çamaşır makinesini Mersin Pozcu’daki Siemens Beyaz Ev Aletleri mağazasından satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi dolduktan yaklaşık 3 ay sonra, 27 Kasım 2025 tarihinde makinenin yüzeyinde pas kusmaları olduğunu fark ettim. Evde kullanılan bir beyaz eşyada, özellikle de k...
Merhaba 2017'de aldığım Marka olarak tercih ettiğim. Siemens çamaşır makinemin deterjan alma bölümünün hemen alt kısmında kabarma ve kabarmaya bağlı döküntüler ve delik meydana geldi. Henüz yeni sayılabilecek bir üründe bu tarz bir sorun oluşması açıkçası Siemens gibi bir markada olmamalı diye düşün...
Yorumlar