Siemens Çamaşır Makinesi Panelinde Kronik Paslanma Ve Boya Dökülmesi Sorunu

Siemens IQ 300 çamaşır makinemin ön panelinde, deterjan koyma yerinin altındaki kısımda ciddi bir paslanma ve boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun 2023 yılında başladı ve Evimdeki tüm beyaz eşyalar Siemens olmasına rağmen, bu makineden hiç memnun kalmadım. Üstelik çevremdeki birçok akrabam ve arkadaşımda da aynı şikayet mevcut.

Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurdum, bana bu tür sorunların olabileceğini ve panel değişimi için ücret talep edildiğini söylediler. Yaklaşık 1800 TL civarında bir ücret istendi. Ancak internette ve çevremde, aynı sorunu yaşayan bazı kişilere ücretsiz değişim yapıldığını öğrendim. Herkese farklı cevaplar verilmesi ve markanın bu kronik sorunun arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Makine İstanbul/Başakşehir’de kullanılmakta ve her yıkamada paslı alan büyüyerek görüntü olarak da rahatsız edici hale geliyor. Panelin paslanması ve boyasının dökülmesi kullanıcı hatası değildir; ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.