Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
WG44A2A0TR
Siemens Çamaşır Mak. Pas Lekesi

ID:28759045

Siemens Çamaşır Mak. Pas Lekesi

Murat

Siemens Ev Aletleri

13 Mayıs 2024 12:53

4.095

Siemens çamaşır makinesi BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcısı tarafından Siemens'in yasal internet sitesi üzerinden Siemens WG44A2A0TR 9 kg İ500 1400 devir/dakika Çamaşır Makinesi olarak 15 Mart 2023 tarihinde satın alındı. Çamaşır makinesini kullanmaya başladığımız ilk hafta, yıkanan tüm kıyafetlerimiz üzerinde pas lekeleri görmeye başladık. Bunun üzerine yetkili servise bilgi verdik ve sıhhi tesisatın değişmesi gerektiği söylendi. Tüm tesisatı değiştirdik. Binada ve mahallede herkes çamaşır makinesi kullanmakta, ancak kimsede böyle bir şikayet duymadık. Tesisat değişmesine rağmen pas lekelerini kıyafetlerin üzerinde yine görmeye başladık. Tekrar yetkili servisi çağırdık ve kazanın ve amortisörün değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Sıfır makinede üretim hatasından kaynaklandığı düşünülen sorun için başka uzman bilirkişi görüşü alarak değişim talep ettik ancak ısrarlarımıza rağmen Siemens Genel Müdürlüğü tarafından ürün değişimi sağlanmadı. Şu an tüm kıyafetlerimizi pas lekesiyle kullanmak zorunda kaldık. Bazı görselleri ekte paylaşıyorum. Fazla para ödeyerek aldığımız ürün bize çok daha fazla maliyet oluşturdu. Çamaşırların yıkama zorunluluğundan dolayı mecburen yetkili servis geldi ve parça değişimi sağladı. Sıfır makineye parça değişimini uygun bulan Siemens genel müdürlüğünü kınıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki tüm kanıtlarla başvuracağımı belirtmek isterim. Tüm mecralarda Siemens çamaşır makinesinin pas lekeleri problemi hakkında bilgi vereceğim. Saygılarımla.

Siemens Ev Aletleri

13 Mayıs 2024 13:14 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Murat

21 Mayıs 2024 14:52

Tekrar merhabalar, Pas leke atma probleminden dolayı Siemens çamaşır makinesi için değişim talebimiz reddedildi. Yetkili servis geldi makineyi götürdü, kazanı ve amortisörleri servis değiştirdi. Servis yetkilisi bizi arayarak; * Eşim hiçbir zaman metal saç tokası kullanmamasına rağmen makinede metal saç tokası çıktığını ve temizlediklerini söyledi *Sütyen metalinden kaynaklı pas olabilir dedi ( Hiçbir zaman makineye atılmadı) *Evin topraklaması sorunludur dedi, ölçtük sorun çıkmadı. *... Birçok sebep sıraladılar. Ama sonuç yine aynı. Makine pas atmaya devam etmekte. Tekrar servise gittik, Ama bizlere kendileri yerine daha üst bir yetkiliye başvurmamızı tavsiye etti. Siemens bizi ortada bıraktı. Elbiselere pas atan bir çamaşır makinesi kullanmaya devam ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan memnun değil

Siemens 9 Kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Arızası (henüz 3 Aylık Cihaz)

Muhammed

Siemens Ev Aletleri

12 Eylül 2023 18:50

3.598

29/04/2023 tarihinde Siemens bayisinden aldığım 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz Geçtiğimiz günlerde arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servisten gelen arkadaşlar çamaşır makinemizin kurulumunu yapalı henüz 3 ay olduğunu belirttiler. Bu gibi arıza durumlarında ilk 6 içinde cihazın...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi (Arızalı Ürünleri Müşterilere Veriyorlar)

Yakup

Siemens Ev Aletleri

01 Eylül 2023 17:04

2.516

Siemens'ten 12 Haziran 2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım ve bir hafta aradan geçtikten sonra kazanın içeriden bir yere çarptığını çıkan seslerden fark ettik ve ürün değişime alındı. 25 Ağustos 2023 tarihinde yeni makine geldi ama yeni makinede bile sorunlar çıktı taşıma esnasında deterjan hazne ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor Ve Sorun Çözülemiyor

Dilek

Siemens Ev Aletleri

23 Eylül 2024 21:53

5.849

27.01.2023 tarihinde Siemens marka çamaşır makinesi satın aldım. O tarihten bu yana muhtelif defalar makineye attığım çamaşırlar renk, kumaş türü, yıkama ısısı, kullanılan program fark etmeksizin lekeli çıktılar. Bu konu ile ilgili olarak yetkili servis ile bağlantı kurmadan önce gerek tesisat ve ge...

Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor Ve Sorun Çözülemiyor

Gülben sonuçtan memnun

Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Mahvetti!

Gülben

Siemens Ev Aletleri

01 Ağustos 2024 17:24

6.104

10 Haziran 2023 tarihinde Siemens WG52A2X0TR A+++ 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi aldım. Sağlam ve güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için Siem...

Siemens Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Mahvetti!

1 Destek

Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Çamaşır Makinesi Yenisiyle Değiştirilmiyor

Nazlıcan

Siemens Ev Aletleri

28 Mayıs 2025 11:52

2.562

16.10.2010 tarihinde satın aldığım, 05.07.2022 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım OKS2021000000076 numaralı faturalı WG52A2X0TR kodlu tam otomatik çamaşır makinem, 2022 yılından itibaren 3 yıllık kullanım süresince 3 kez kronik arıza verdi. Ekte belirttiğim üzere, 2 kez kazan değişimi ve 1 ke...