Siemens Buzdolabının Kapak Ve Conta Sorunu Görmezden Gelindi

İdefix Hepsifırsat üzerinden Siemens KD76NXWE1N model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun fark ettim. Kapaklar çok rahat açılıp kapanıyor, contalar neredeyse hiçbir işlev görmüyor ve alt kapak kapanırken contalardan sürekli gıcır gıcır ses geliyor. Conta performansı ve çıkan ses kullanıcı olarak beni oldukça rahatsız edecek boyutta.

Bu şikayet üzerine Siemens servisi iki kez adrese geldi. Ancak her iki seferde de ortada bir sorun olmadığını söyleyip adeta dalga geçer gibi bir tavırla işlemi kapatıp gittiler. Kapakların bu kadar gevşek olması ve contaların düzgün tutmaması kabul edilebilir bir durum değilken, sorun yok denilerek geri gönderilmem beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Siemens’in ve satıcının buzdolabındaki kapak ve conta sorununu ciddiye alarak gerekli teknik incelemeyi yapmasını, contaların düzgün şekilde görevini yerine getireceği ve ses yapmayacağı şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.