to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Sorun Yaşama
Siemens kg76naif0n buzdolabım sebzelik bölümünü buz tutuyor dereceler 4 -18 şeklinde servis 2 adet köpük 2 adet termostat ve 1 adet kart değişimi yapmasına rağmen sorunum çözülmedi beni arayan müşteri hizmetleri saygısız bir dilde test cihazı konuldu mu bende bilgim yok cihaz falan konulmadı dedim daha kendi aralarında haberleşme sorunu yaşıyorlar (ilk servis zamanlarında dolabımı boşaltıp 2 gün dolapsız kaldım bu sorun yüzünden) test cihazı koydular test cihazı dolapta soğutmanın doğru olduğunu ölçüyor fakat benim dolabım buz tutuyor (diğer evimde farklı sebeplerden a*** marka buzdolabım 2 kere değişti garantisi bitmiş olduğu halde) ama benim daha fazla ücret vererek satın almış olduğum ürün değişim yapmamak için adamı tersliyorlar. Ankara'daki evimde bütün eşyam Siemens ama bir daha kapıdan koymam.
Ben buzdolabı aldım dondurucu değil sorun çözmek için kaç kere onarım gördü cihaz bir daha asla evime almam aldırmam
ürünün değişimini istiyorum sadece.
Gelişme
Siemens firmasından gelen teknik servis servis formu bırakmıyor toplamda 4 kez geldi arıza için fakat 4446688 i aramama rağmen (3 kez) müşteri hizmetleri de vermiyor kaç gündür buna pişmanlıktır kaç kez aramama rağmen sağlıklı bir dönüş almadım Siemens pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ürüne test cihazı koydular sıkıntı olmadığını söylediler sıkıntı yok ise sebzelik bölümü neden donuyor? Sıkıntı yok ise 2 kere köpük 2 kere termostat 1 kere kart neden değişti? Buzdolabını değiştirmemek için elinden geleni yapıyorlar Siemens firmasına yakışmıyor
Müşteri hizmetleri buzdolabında aşırı soğutma var onarım için aradı bende 3 kez onarım gördü değişim istiyorum dedim dönüş yapacağız dediler ortada kimse yok 5. Ayda bitecek olan garantimide 3. Aya çekmişler şaka gibi
