Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği!

Siemens Ev Aletleri Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği!
profile
09 Ocak 2025 16:53
3.769

Siemens KG8642N07 buzdolabı aldığımdan beri sıkıntılı, soğutmuyor. Servis çağırdık, normal dendi. Sonra alarm ötüp ışık hep açık şekilde buzluk çözüldü, servis gelip rezistansı değiştirdi. Bu model sıkıntılı, fişi çekin 2 saat bekleyin dedi. Ara ara. Sonra aynı sorun 2 ay devam etti, başka servis geldi, dedi bunlarda teknik hata var, hep aynı sorun, alt buzluktaki açılır kapanır kapak arızalı olabilir, ona baktılar. Sonra dolap fazla soğuttu, olsun dedik. 1 ay sonra buzluk karlandı ve üst taraftaki meyvelik kısmı donmaya başladı. Özellikle sol taraf. Haşladığım karnabahar buz olmuş? Hepsi çöp... 2017'de aldık dolabı, hiç soğutmayan dolap bu sefer 6 sene sonra buz yapıyor. Şu anki fiyatı 70.000 TL. İstanbul'da tanıdık servisi aradım, bunlarda sıkıntı var, kart takımı arızalı, komple değişim lazım dedi. Siemens de fark etmiş ki yeni kart takıyorlarmış artık. Maddi manevi zarardayız, 2 günlüğüne yazlığa gidiyoruz. Döndüğümüzde buzluktaki ürünler akmış, hepsi çöp. Bu markaya güvenip iyi para verip aldık, yoksa 4'te bir fiyatına başka marka alırdık. Yedek parçaları da çok pahalı. Dolabımın iade alınmasını istiyorum. Siemens'i aradım, servis gelip bakacak, 700 TL, hatayı tespit edecekmiş. Bu hata tüketici kaynaklı değil, imalat hatası, bu modelde hep aynı sıkıntı var diyecek bir yetkili Siemens servisi arıyorum... Acaba firma hep aynı model için gelen şikayetleri görmüyor mu? Kart arızalı banttan çıkmış deyip mağduriyetimi giderecek mi? Ona göre Siemens markasını eşya alırken düşüneceğim.

Jasmin
Jasmin
09 Ocak 2025 16:54

Garanti süresi içinde yetkili servisi çağırmıştık sonra kendimiz çevredeki servislerden destek aldık.

09 Ocak 2025 18:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Jasmin
Jasmin
09 Ocak 2025 18:56

Siemens / Furkan Bey aradı, ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim. Yarın için % 50 indirimli olarak servis kaydı açtı. Yarın yetkili servis gelip bakacak, gelişmeler için takipteyim. Ama garanti süresi dışında olduğum için çıkacak masrafı da merak etmiyor değilim

Jasmin
Jasmin
10 Ocak 2025 22:53

Maalesef bugün 15.00 - 17.00 saatleri arası geleceği söylenen servis ne geldi ne aradı... Şunu anladım, çok para vermeye gerek yok zaten ömürleri 7-8 senelik, hem kendisi uygun, hem yedek parçası ucuz bir dolap bakacağım inş. Kesinlikle Siemens'ten uzak duracağım, eski kaliteleri yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Mağduriyet Yaşatıyor

profile
02 Aralık 2024 01:02
2.247
2
Nadire sonuçtan memnun değil

profile
07 Aralık 2023 15:03
5.031
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Servis Hüsranı
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Servis Hüsranı
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yıllık Siemens Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
17 Temmuz 2025 19:01
1.100

Siemens Buzdolabı Ömrü 4 Yıl

profile
27 Ağustos 2024 13:40
2.148
Siemens Buzdolabı Ömrü 4 Yıl

Siemens Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları

profile
06 Ocak 2025 21:29
1.607
Siemens Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları
Siemens Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları
Siemens Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları
Siemens Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları
+2
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri