Siemens Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu

Siemens markasına ait KG86NAIFON model buzdolabı ve SN236IO2JT/04 model bulaşık makinesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Buzdolabında bulutsu şekilde dikey lekelenmeler ve paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinde ise kapakta paslanma problemi vardı; servisle iletişime geçtikten sonra kapak garanti kapsamında değiştirildi fakat yeni gelen kapakta da aynı şekilde paslanma oluştu. Buzdolabı için ise servis, sorunun kullanımdan kaynaklı olduğunu belirtti ancak temizlik ve kullanım konusunda tüm talimatlara uygun hareket ettiğimizi özellikle belirtmek isterim.

Her iki üründe de bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve her geçen gün daha da belirginleşiyor. Buzdolabını Gümüşhane Enza Home’dan aldık, ancak sipariş ettiğimiz model gönderilmediği için istemediğimiz bir modeli kabullenmek zorunda kaldık ve baştan beri mağduriyet yaşadık. Bulaşık makinesini ise Trabzon Araslar’dan satın aldık ve şu an Trabzon Akçaabat Söğütlü’de ikamet etmekteyim. Her iki ürünü de taksitle aldık, ancak tutar bilgisini şu an hatırlamıyorum. Garanti süreleri yaklaşık 1 yıl önce sona erdi.

Şu ana kadar servisle iletişime geçtim, ancak sorunlarım tam anlamıyla çözülmedi. Siemens’ten beklentim, mağduriyetimi giderecek şekilde bu sorunları kalıcı olarak çözmeleri ve benzeri problemlerle tekrar karşılaşmamam için gerekli desteği sağlamalarıdır.

Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz tecrübeler nedeniyle Siemens marka XXL buzdolabı ve bulaşık makinesini kimseye önermiyorum. Paranızı da emeğinizi de boşa harcamış oluyorsunuz.