to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhaba;
Siemens ile yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Eskişehir Oksijen Siemens bayisinden almış olduğum KG86PFIC0N kodlu buzdolabını 10.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürün nakliye tarafından 11.10.2024'te evime getirildi ve ürün fişe takıldı, arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı günün akşamına servis geleceği söylendi, gelmedi. Eskişehir Sakarya Siemens Oksijen bayi ile iletişime geçtik, sürecin onlardan çıktığını ve Tüketici Hakem Heyeti ile ilerlememiz gerektiğini söylediler, yani kucağımıza parasıyla bombayı bırakıp kenara çekildiler, satış sırasındaki gülen yüzleri gülmez oldu… Akabinde 12.10.2024 sabahı servis geldi ve ürünü çalıştıramadı, değişim talebinde bulunacağını söyledi. Aramadığımız servis, aramadığımız müşteri hizmetleri kalmadı ve ürün araya hafta tatili girdiğinden ötürü iki gün sonraya geleceği söylendi. Bu aldığımız cihaz çamaşır makinesi değil, bulaşık makinesi değil ki sonra yıkayalım desek. Bu ürün buzdolabı ve bu mağduriyetten ötürü bütün gıdalarım bozuldu. Ve hâlâ yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Markaya olan güvencim maalesef sıfır. Firmaya olan güvencim sıfır. Bu yaşadığım mağduriyetin elle tutulur hiçbir yanı yok ve bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
2021 yılında aldığım Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden bir türlü verim alamadım. Buzdolabı, aldığım günden beri koku yapıyor ve defalarca servis çağırmama rağmen sürekli olarak bizi suçladılar. Kurulumdan kısa bir süre sonra buzdolabında kusur olduğu tespit edildi ve ...
Haziran 1 de gelen buzdolabım kutudan servisin açması ile birlikte bozuk çıkmış, servis tarafından da tespit edilmiştir. Yaklaşık 23 gündür mağduriyetim devam ediyor. Siemens gibi köklü ve marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi şaşırtıcı. Ürün değişimi yapılacak denild...
19.09.2024 tarihinde Siemens yetkili satıcısından aldığım, 27.09.2024 tarihinde teslim edilen KG86PAICON/02 model buzdolabım aşırı derecede nemlendirme yapıyor ve içinde bulunan ürünlerim bozuluyor. Hyper fresh özelliği çalışmıyor ki cihaz nem dengesini sağlayamadığından belirtilen saklama süresinde...
Yorumlar