Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Kurulum Hatası

09 Mayıs 2024 11:52
914

Siemens'ten almış olduğum beyaz eşyalarımı kurmaya gelen montaj ekibi buzdolabımı kurarken çizdiler. Sonrasında bunu gördüğümüzde bildirdik fakat kurulum esnasında söylemediğimiz için kabul etmeyip bizi suçladılar. Zaten görmüş olsak o an söylerdik hiç sorumluluk almadan üstlerinden attılar ve asla yardımcı olmadılar. Servis gönderip fotoğraf çektiler ve yine bizi suçladılar. Daha yaşamaya bile başlamadığım boş evde kullanmadığım halde montajcının hatasını bize kestiler. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini bekliyorum. Aksi halde bütün mercilere başvurup hakkımı savunacağım.

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 2024 16:35

Siemens'ten almış olduğum beyaz eşyalarımı kurmaya gelen montaj ekibi buzdolabımı kurarken çizdiler. Sonrasında bunu gördüğümüzde bildirdik fakat kurulum esnasında söylemediğimiz için kabul etmeyip bizi suçladılar. Zaten görmüş olsak o an söylerdik hiç sorumluluk almadan üstlerinden attılar ve asla yardımcı olmadılar. Servis gönderip fotoğraf çektiler ve yine bizi suçladılar. Daha yaşamaya bile başlamadığım boş evde kullanmadığım halde montajcının hatasını bize kestiler. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini bekliyorum. Aksi halde bütün mercilere başvurup hakkımı savunacağım. Üstelik arayıp biz bir şey yapamayız diyecek kadar da duyarsız bir firma yazıklar olsun

09 Mayıs 2024 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Fatma
09 Mayıs 2024 13:05

Zaten bu cevapları bana bahsettiğiniz numaranız verdi. Çözüm değil başından savmaya çalışan bir politikanız var anladığım kadarıyla sorunumuz telafi etmenizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Temmuz 2024 11:15
1.407

30 Eylül 2024 13:04
2.722
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

14 Temmuz 11:06
1.000

Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

16 Temmuz 18:29
1.070
Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Ve Maddi Zarar!

25 Haziran 2024 20:39
2.093
Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Ve Maddi Zarar!
Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Ve Maddi Zarar!
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri