to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılının sonunda Cevahir AVM’deki Siemens yetkili bayisinden satın aldığım inox buzdolabında, ilk günden itibaren iz ve çizik sorunları yaşamaktayım. Özellikle magnet yapıştırdığımda hemen iz oluşuyor ve genel olarak yüzeyde sürekli olarak çizik ve leke problemleri meydana geliyor. Buzdolabının malzeme kalitesi ve dayanıklılığı beklentimin çok altında kaldı, verdiğim yüksek ücrete rağmen bu kadar hassas bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Garanti süresi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca tespit için dahi ücret talep edildi ve kapağın değişimi için neredeyse yeni bir buzdolabı fiyatı isteneceği belirtildi. Bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.
Siemens’ten beklentim, buzdolabımın kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Fatura bilgilerim elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.
2022 Haziran ayında alıp kullandığım Siemens Inox buzdolabımın kapağının alt kısmında pas lekeleri oluşmaya başladığını gördüm. Bu durumu fark ettiğimde, Kasım 2023'te Siemens servisini aradım ve gelip temizlik için hiçbir kimyasal ürün kullanmadığımı söylememe rağmen kullanıcı hatası olduğunu söyle...
2022 yılında satın aldığım Siemens KD76NAIE0N/01 model buzdolabımın alt kapağında, garanti süresi bitmeden paslanma oluştu ve garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Ancak bu değişimden yaklaşık bir yıl sonra, bu sefer yeni takılan kapakta kademeli olarak açılma ve ses çıkarma problemi yaşadım. K...
Ağustos 2021'de almış olduğum Siemens marka buzdolabının kapağında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Aynı mutfakta, farklı markalara ait inox malzemeden üretilmiş fırın, mikrodalga, ocak ve davlumbaz kullanıyorum ve hiçbirinde bu tür bir sorun yaşamıyorum. Mutfakta rutubet olmamasına rağmen yalnızc...
30/06/2020 tarihinde Siemens marka buzdolabı aldık ve ek garanti ile toplam garanti süresini 7 yıl olacak şekilde uzattık. Buzdolabını getiren görevli...
Siemens'ten aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında servisten gelen teknisyenden kapak yönü değişikliği yapılmasını istedim. Kapak sökülürken, kapalı kutuda gelen ve sıfır olan cihazın kusurlu olduğu tespit edildi ve servis kaydı bu şekilde tutuldu. Bu durumla ilgili resmi belgeler mevcuttur. Süre...
Yorumlar