to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı: 9 Ayda Kapak Lastiği Yırtıldı
Daha alalı 9 ay olan Siemens KG86PAWC0N/01 buzdolabının üst kapak lastiği attı ve yırtıldı. Garanti süresi olmasına rağmen tamirat şöyle dursun, gelip üründeki arızayı kontrol etmek için bile bir dünya ücret isteniyor. Biz bu ürüne 45 bin ücreti, daha senesi bile dolmadan lastiği atsın, yırtılsın diye mi ödedik? Güya dünyanın en iyi markaları arasında Alman markası ama kalite sıfır. Bundan önce kullandığım 30 yıllık buzdolabımın bile lastiği bu hale gelmemişti. Buzdolabımın ücretsiz değişimini veya ücretsiz tamiratını talep ediyorum. Aksi halde bütün hukuki haklarımı kullanacağım.
Gelişme
9 ay önce aldığım Siemens kg 86pawcon/01 buzdolabının daha önceki şikayetimde lastik yırtılmasından bahsetmiştim. O lastiği değiştirdiler ve daha 3-4gün 1 hafta olmadan dolabın lastiği tekrar yırtıldı ve kapaktan gacur gucur değişik sesler çıkmaya başladı. Daha 9 aylık taksiti yeni bitmiş bir buzdolabı bu aynı hafta içerisinde nasıl olur da aynı arızayı tekrar eder ve üzerine ekleyerek tekrarlıyor. İlk lastik alttan kayıp yırtılmıştı şimdi de Yukarıdan kayıp yırtılmış. Bu dolabı kullandığım sürece belli ki bu arızayı sürekli yaşayacağım ve ben bu arızayla uğraşmak zorunda değilim buzdolabımın komple yenisiyle değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Lastik değişti 1 hafta sonra tekrar yırtıldı değişti 2 3 ay sonra tekrar yırtıldı tekrar değişti ve tekrar yırtıldı kapı ve lastik değişti ve tekrar yırtıldı değişim istedim söz vermelerine rağmen değişimi red ettiler
