to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2019 tarihinde Simport Ev Aletleri ve Müh. Hiz. Tic. Ltd. Şti. İstanbul Marmara Park AVM'den aldığımız KG86NAI42N seri numaralı Siemens marka buzdolabını satın aldım. Buzdolabını satın aldığımızda 8 yıla kadar uzatılmış garanti de aldım. Bu durum ek faturada da görünmektedir. 07.03.2025 tarihinde buzdolabımda arıza oluştu. Çağrı merkezini arayıp servis talep ettim. 08.03.2025 tarihinde evime Siemens yetkili servis geldi. Buzdolabında bloklama oluştuğu söylendi. Arızanın giderilmesi için 8.600 TL ödememiz gerektiği belirtildi. Ben de evraklarla ek garantimizin olduğunu beyan ettim. Ancak servis, bu garantinin Siemens bayisinin garantisi olduğunu, Siemens firmasının garantisi olmadığını, bayi ile iletişime geçmemiz gerektiğini, muhatabın bayi olduğunu söyledi. Ben de firmayı aradığımda telefonlara ulaşılmadığını, firmanın diğer bayilerine de ulaşamayınca Siemens bayisi tarafından mağdur edildiğimi anladım. Biz dünya markası Siemens firmasının güvenip bayisi yaptığı firmaya güvenmememiz mi gerekirdi? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmediği takdirde tüm hukuki hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim. Faturam, 8 yıla uzatılmış garanti ve ödeme makbuzları ektedir.
13.09.2022 tarihinde aldığım Siemens marka KG86NAID1N model buzdolabım arızalandığı için, garanti kapsamında 17.01.2023 tarihinde KG86NAID2N kodlu ürü...
Eşimle 2018 yılında Siemens marka KG86NAI42N/12 kodlu bir buzdolabı aldık. Bu seneye kadar bir problem olmadan kullandığımız buzdolabı için bu sene Mayıs ayından beri kabus gibi bir zaman geçirmekteyiz. Soğutucu kısmında soğutmama problemi yaşadığımızdan sürekli servis çağırıyor ve 3 aydır çözüme ka...
Ağustos 2020 yılında Siemens marka kg76naıf0n model buzdolabı aldım. Buzdolabımın daha ilk günlerinden itibaren rafların altından su damlaları oluşmaya başladı. Bütün sebzeler ıslanıyor ve çürüyordu. Servis çağırdık, içine bir alet koyup gittiler. Daha sonra buzdolabının arızalı olduğunu söyleyip ka...
24 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Siemens bayisinden Siemens marka buzdolabı aldık. Satıcıların ilgisi ve sıcak yaklaşımlarıyla içimiz rahat bir şekilde ürünün gelmesini bekledik. 27 Mayıs'ta servisten gelip ürün kurulumu yapıldı. İlk başta her şey yolundaydı, buzdolabımız gayet güzel soğutuy...
Yorumlar