to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Ve Kötü Tadlı Su Sebili İçilemez, Servis Sorunu Çözmedi
2025 Kasım ayında İzmir Karşıyaka’da bulunan Egemen Ticaret’ten Siemens WB13CPBON model su sebili satın aldım. Aldığımız günden bu yana sebil çalışırken normalin dışında rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve en önemlisi sebilden içtiğimiz suyun tadı çok kötü olduğu için suyu tüketemiyoruz.
Bu şikayetlerimle ilgili olarak önce İzmir Bosch/Siemens yetkili servisi evimize gelerek cihazı yerinde inceledi. Sorun giderilemeyince bu kez Nisan 2026’da ürünü alıp servise götürdüler ve daha sonra tekrar evimize teslim ettiler. Her iki işlem sonrasında da tarafıma sorunun giderildiği söylendi. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen suyun tadında hiçbir iyileşme olmadı, yine içilemeyecek kadar kötü tat devam ediyor ve çalışma esnasındaki ses problemi de sürüyor.
Ürünü satın aldığım tarihten itibaren bu sorunlar kesintisiz devam ettiği ve servis müdahalelerine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, Siemens markasından beklentim su sebilimin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
