Soğutmayan Siemens Su Sebili Ve Servisin Çözüm Sunamamasına Şikayet

2025 Kasım ayında İzmir Karşıyaka’da bulunan Egemen Ticaret’ten Siemens WB13CPBON model su sebili satın aldım. Aldığımız günden bu yana sebil çalışırken normalin dışında rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve en önemlisi sebilden içtiğimiz suyun tadı çok kötü olduğu için suyu tüketemiyoruz.
Bu şikayetlerimle ilgili olarak önce İzmir Bosch/Siemens yetkili servisi evimize gelerek cihazı yerinde inceledi. Sorun giderilemeyince bu kez Nisan 2026’da ürünü alıp servise götürdüler ve daha sonra tekrar evimize teslim ettiler. Her iki işlem sonrasında da tarafıma sorunun giderildiği söylendi. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen suyun tadında hiçbir iyileşme olmadı, yine içilemeyecek kadar kötü tat devam ediyor ve çalışma esnasındaki ses problemi de sürüyor.
Ürünü satın aldığım tarihten itibaren bu sorunlar kesintisiz devam ettiği ve servis müdahalelerine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, Siemens markasından beklentim su sebilimin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


Sayın yetkili iyi çalışmalar dilerim. Siemens marka; DW15701/02 df 0103 serial no:001986 olan su sebilim 2022 yılında aldım henüz garantisi devam ederken cihaz arızalandı ilk arızasında servis aldı 15 gün sonra kartı değişti diye teslim etti 5 gün kullandım tekrar aynı arızayı verdi servis tekrar ci...

3 sene önce almış olduğumuz Siemens marka su sebili aldığımız ilk günden itibaren arıza yaratıyordu. Konuyla alakalı bir çok kez servis gelerek çeşitli parçalarında değişimler sağlandı. Her servis görüşmesinden ürünün sıkıntılı olduğu belirttim. Servisten ve Şikayet biriminden politikaları gereği de...
02.07.2025 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki Siemens ana bayiden Siemens kg86PFICON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri üst kısımda soğutma sorunu vardı, dolaba ne koysam bozuluyor, yiyecekler kısa sürede kullanılamaz hale geliyordu. Sorun gittikçe artınca yetk...

21.07.2025 tarihinde teslim aldığım Siemens Marka Su Sebili Kutusundan Hasarlı Çıkmıştır. Yetkili Servis Kurulumcuları tarafından belgelendirilip sorun merkeze bildirildi. Değişim kabul olmasına rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçti. Henüz kargoya dahi verilemedi ürün. Bir ürün değişim için 30 günde nas...
Yorumlar