Sahte Siemens Servisi Tarafından Ödeme Alınması ve Onarım Yapılmaması

Siemens marka bulaşık makinem arızalandığı için internetten bulduğum, 0850 ile başlayan numaralı bir hattı yetkili servis sanarak aradım. Gelen kişi kendini Siemens yetkili servis personeli olarak tanıttı, makineye baktıktan sonra parça gerektiğini söyleyip makineden bir parça aldı ve 6.500 TL tutarında kartla ödeme aldı.

Daha sonra bu numaranın ve servisin Siemens ile hiçbir ilgisinin olmadığını, yetkili servis değil dolandırıcı olduklarını fark ettim. Gelen kişinin adının soyadının A** A**olduğunu ve Elif Teknik Servis adına düzenlenmiş, 746137 servis numaralı bir teknik servis formu bıraktığını sonradan gördüm. Formda 6.500 TL ödeme bilgisi yer almakla birlikte, parça geri getirilmedi ve tarafıma gerçek bir onarım hizmeti sunulmadı.

Siemens’in marka adı kullanılarak bu şekilde insanları yanıltan sahte servislerle ilgili inceleme yapılmasını, A** A** isimli şahıs ve Elif Teknik Servis adıyla hareket eden kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mümkünse ödediğim 6.500 TL tutarın tarafıma iadesi konusunda destek olunmasını istiyorum. Ayrıca gerçek yetkili servis numaralarının kullanıcılarla daha net şekilde paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.