to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Tamirinde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Siemens markalı bulaşık makinem arızalandığı için 5 Mart tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen makinem ne tamir edilip getirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Her gün servisi ve ilgili hattı aramamıza rağmen, her seferinde “bugün kesin gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. İletişim için paylaştığım 0534********94 numaralı telefonla da defalarca aranmış olmalarına rağmen sorun hala çözülmedi.
Cihazımın tamir edilip bir an önce adresime ulaştırılmasını, işlem süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yapılan bu sürekli yanlış bilgilendirmenin de incelenmesini talep ediyorum.
Biz aynı firma ile sorun yaşamaya devam ediyoruz. Evdeki ocağın üzerinde bulunan parçanın değişmesi lazım ve ürün stoklarımızda var denilerek bizden ücreti peşin alındı. Ancak sonrasında ne ürünü getirdiler ne de ücreti iade ettiler. Üstelik artık telefonlar da açılmıyor. Para iadesini acil istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
