to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Memnuniyetsizliği: Siemens Buzdolabının LED Arızası Ve 2.100 TL Fiyatı
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz 2019 tarihinde 821489635 sipariş numarasıyla aldığım Siemens buzdolabının iç LED ışığı yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Uzun süre parçasını bulamadım, bugün başka bir servis üzerinden bulabildim ve sadece LED parçası için 2.100 TL fiyat söylendi, buna işçilik de eklenecek.
Daha önce farklı markaların buzdolaplarını da kullandım ve hiçbirinde böyle bir LED arızası yaşamadım. Siemens gibi kendini kaliteli konumlandıran bir markanın bu kadar kısa sürede LED ışık arızası çıkarması ve parça fiyatının bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Buzdolabımı hâlâ kullanıyorum ancak içi tamamen karanlık olduğu için hem kullanım konforum düştü hem de bu durumun bu kadar yüksek maliyetli bir masrafa dönüşmesini kabul edemiyorum. LED arızasının, üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, parça ve işçilik ücretinde müşteri lehine makul bir iyileştirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri temsilci hanım efendi çok yardımcı oldu teşekkürler ederim kendisine.
Siemens Türkiye neslihan hanım gibi bir çalışana sahip olduğunuz için çok şanslısınız çok teşekkür ederim iyi ki Siemens var.
