Kurutma Makinesi Teslimi 45 Gün Boyunca Erteleniyor Ve Mağaza Sürekli Söz Veriyor

Yaklaşık 6 ay önce Mudanya Siemens bayisinden toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. 17.11.2025 tarihli ve 161 numaralı sipariş sözleşmesi kapsamında aldığım ürünlerden bazılarını hemen teslim almayacağımı belirttim. Satın alma esnasında tüm beyaz eşyalarımı hemen teslim almayacağımı, ürünü depoda bekletebileceklerini ve daha sonra bir hafta önce haber vererek depodan teslim alabileceğimi söylediler. Yaklaşık 2 ay önce kendileriyle görüştüğümde, kurutma makinesinin depoda kalmadığını, sadece diğer ürünleri teslim edebileceklerini belirttiler ve ben de kurutma makinesi dışında kalan ürünleri teslim aldım.

Yaklaşık 45 gündür kurutma makinemin teslimi için uğraşıyorum. Bu süre içinde mağazayı defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Her seferinde ürünün bir hafta içinde ana fabrikadan gönderileceği ve teslim edileceği söyleniyor ancak her hafta aynı sözler tekrar edilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Anladığım kadarıyla bana satılan ürünün depoda olmadığı, hatta büyük ihtimalle başka bir müşteriye satıldığı izlenimini taşıyorum.

Uzun süre önce ücretini ödediğim ve sözleşmesini imzaladığım kurutma makinesinin, sürekli ertelenmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.