to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens eq500 Classic model kahve makinemde, bu hafta itibarıyla kahve çıkışının normal yerinden değil, makinenin dip kısmından akmaya başladığını fark ettim. Sorunu fark ettikten sonra 3-5 kez daha denedim ve aynı problem devam etti. Siemens’in kendi internet sitesinde önerilen kireç çözdürme ve temizlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Temsilci D**** C** Bey’e, daha önce Şikayetvar’da okuduğum ve benzer durumda tamir için servise gönderilen ürünlerin çizik şekilde geri geldiği yönündeki şikayetlerden de bahsettim. Özellikle ürünümün çizilmemesi için çok dikkatli davrandığımı belirttim. Ancak bana, ürünü servise teslim ettiğimde yetkiliye belirtmemin yeterli olacağı söylendi. Siemens gibi köklü bir markadan bu konuda daha hassas ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Makinem garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ürünümün, çizilmeden ve herhangi bir zarar görmeden yerinde tamir edilmesini talep ediyorum. Bayiye bırakıp, sonrasında hasarlı şekilde teslim almak istemiyorum. Sorunumun hızlı ve özenli bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Siemens fabrikasından EQ500 otomatik kahve makinesi aldık fakat sürekli sorun yaşadım. Belki 50 kez kahve içemedik, sürekli hata. Çıkış iptal edildi, kahve öğütmüyor, suyu ısıtmıyor. İki kez garantiye gitti ama hiçbir işlem yapılmamış. Anladığım kadarıyla biz kullanmadan tekrar garantiye gönderdik, ...
Siemens eq700 Classic espresso, bir aylık yeni makine!, kahve makinesi, son günlerde kahveyi 40 50 ml daha az veriyor! Problemi eha özen destek hattına ilettim görüntülü, temizlik yapılması gerekiyor dedi, üç gün önce temizlik yapmıştım, bunun üstüne bir daha genel temizlik yaptım, fabrika ayarların...
Siemens EQ 500 Classic model tam otomatik kahve makinesini 2022 yılı sonunda aldık. Cihazda ciddi bir kronik problem mevcuttur. Makine, kahve bastıktan sonra kahveyi alıyor, öğütüyor, sonra da kahveniz dışa aktarıldı diyor. Birkaç kez gelindi, bakıldı, bir şeyler yaptılar, sonra yine yapmaya başladı...
09.12.2020 yılında Siemens EQ500 model kahve makinesini satın aldık. Birkaç ay içerisinde sorunlar yaşamaya başladık. İlk önce kahve makinesinin ekranı arızalandı. Makineyi götürüp ekranını değiştirdiler. Daha sonra makinenin içindeki kırmızı renkte olan demleme kabını temizlemek için yerinden çıkar...
Yorumlar