to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025’te Bursa Yıldırım Alfa DTM bayisinden çeyiz için Siemens marka üç ürün satın aldım; çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı için ödemeyi yaptım ve faturam kesildi. Bayiyle ürünlerin teslim tarihini 30 Nisan olarak net bir şekilde planladık.
30 Nisan’da sadece kurutma makinesi teslim edildi. Buzdolabı da o gün getirildi ancak üzerinde defo olduğu için teslim almayıp geri göndermek zorunda kaldım. Çamaşır makinesi ise hiç ortada yok, ne teslim edildi ne de net bir tarih verildi.
Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen buzdolabı sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden teslim edilmedi, çamaşır makinesi ise hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 444 6 688 numaralı Siemens müşteri hattını defalarca aradığımda, ileri tarihli teslimat olduğu gerekçesiyle sorumluluğun kendilerinde olmadığını, konuyu bayinin çözmesi gerektiğini söylüyorlar. Bayi ise adeta hiçbir denetim yokmuş gibi çok rahat davranıyor, net bir çözüm üretmiyor ve “şikayet et” diyerek geçiştiriyor.
Siemens’in bu tavrıyla müşteriyi yalnız bıraktığını ve sattığı ürünlerin arkasında durmadığını açıkça görüyorum. Hem markaya hem de bayiye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ödemesi ve faturası tamamlanmış ürünlerimin, söz verilen tarihten sonra hâlâ eksik ve sorunlu şekilde gelmesinin kabul edilebilir bir yanı yok.
Siemens’in ve Bursa Yıldırım Alfa DTM bayisinin, satın almış olduğum çamaşır makinesi ile hasarsız/defosuz buzdolabını en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Manisa Salihli ilçesindeki Savran DTM Siemens yetkili bayisinden 15 Ocak’ta kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bu ürünler için toplam 180.000 TL ödeme yaptım. Ancak bayinin battığını ve ürünlerin ortada olmadığını öğrendim, şu an ne ürünlerim var ne de tes...
30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Savran DTM bayisinden Siemens beyaz eşya çeyiz paketi satın aldım. Paket kapsamında buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set bulunuyordu. Ödeme olarak toplam 195.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve ...
Yaklaşık altı ay önce Siemens Subayevleri Vega AVM Truva Siemens şubesinden Ankara’da buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 4 cihazı yaklaşık 80 bin tl ödeyerek satın aldım. Çamaşır makinem Siemens IQ100 modelidir. 28 Nisan günü ürünler evime teslim edi...
Siemens pişmanlıktır. Yaklaşık bir buçuk sene önce Siemens marka çamaşır bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. 27.01.2025 tarihinde sabah 8 civarında kahvaltı yaparken durduk yere Çamaşır makinesinin kapak camı patladı. Makine çalışmıyordu. İçi boştu fişi takılı değildi. Fotoğraflarda görüldüğü üzere...
Siemens markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünler 19 Mart tarihinde İstanbul’da teslim edildi. Paketleri açtığımızda çamaşır makinesinin kırık olduğunu gördük ve aynı gün ürünü geri gönderdik. O günden bu yana kırık gelen çamaşır makinesinin yenisinin gönderilm...
Yorumlar