to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi
Eryaman Gimsa Park Siemens şubesinden sn27YI82DT model bulaşık makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde hasarlı geldi ve bu nedenle kurulumu yapılmadı. Teslimattan tam 14 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve sadece kapağın değişeceğini, ürün değişimi yapılmayacağını söylediler.
Ben sıfır ürün parası ödemişken hasarlı bir ürünün sadece kapağı değiştirilerek tarafıma verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Neden ikinci el ya da müdahale görmüş bir ürün kullanmak zorunda kalayım anlayamıyorum. Üstelik sorun benden kaynaklı olmadığı halde, ürün değişimine yanaşmıyorlar. Konuyla ilgili bütün yetkili mercilere de şikayette bulundum.
Sıfır aldığım bu bulaşık makinesinin hasarlı olanının tamir edilmesi ya da sadece kapak değişimiyle geçiştirilmesi yerine, ayıpsız ve kutusu açılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
