Çamaşır Makinesi Deterjan Gözünde Paslanma Ve Su Akıntısı Sorunu

Siemens İQ500 9 kg çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır deterjan gözü kapağında paslanma oluştu ve bu durum hem kötü kokuya hem de su akıntısına yol açıyor. Sorun giderek artmaya başladı ve makinenin genel kullanımını olumsuz etkiliyor. Makinem 6 yıllık olduğu için garanti süresi doldu, elimde fatura veya seri numarası da bulunmuyor. Şu ana kadar Siemens müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim.

Uzun ömürlü ve kaliteli olması beklentisiyle tercih ettiğim bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siemens’in bu konuda ücretsiz parça değişimi veya benzeri bir çözüm sunmasını talep ediyorum. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.