Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
16 Mayıs 10:12
398

Eylül 2021’de Siemens WG54A2XOTR / IQ 300 1400 devir model çamaşır makinesini Yalova’da satın aldım. Ek garanti yaptırdığım için ürünün garantisi Eylül 2028’e kadar devam ediyor. Ancak makine uzun süredir çamaşırları yırtıyor ve bu durum artık bizim için çamaşır yıkamayı adeta kabusa çevirdi.

Sorun nedeniyle yetkili servisi aradım ve yıkama kazanı iki kez değiştirildi. Buna rağmen çamaşır yırtılması devam etti. Nisan sonu ve mayıs başında tekrar servis geldi, yırtılan çamaşırların fotoğraflarını çekip sisteme yükledi. Ardından genel merkezden aranarak yapılan testler sonucunda makinede bir sorun olmadığı söylendi, fakat çamaşırlarım hâlâ yırtılıyor ve problem aynen devam ediyor.

Garanti kapsamında ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siemens tarafından gerekli işlem yapılmadığı takdirde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

Adem
Adem
21 Mayıs 10:36

Siemens genel merkezden arayıp servisi yönlendirdiler ve tekrar yıkama testi yaptılar ancak yine yırtık çamaşır bulamadılar. Değişiklik talebimiz gerçekleştirilmedi maalesef. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Makinesinde Çamaşır Delme Problemi Servis Değişimine Rağmen Çözülmedi

profile
13 Mart 00:51
817
Siemens Çamaşır Makinesinde Çamaşır Delme Problemi Servis Değişimine Rağmen Çözülmedi
Siemens Çamaşır Makinesinde Çamaşır Delme Problemi Servis Değişimine Rağmen Çözülmedi
siemens-camasir-makinesinde-camasir-delme-problemi-servis-degisimine-ragmen-cozulmedi-2.jpg

Garanti Süresi Aktarılmadı, Servis Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
08 Ekim 2025 09:00
1.867
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 00:34
1.710

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri