Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
WG54A2X0TR
Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

ID:36006225

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Adem

Siemens Ev Aletleri

16 Mayıs 10:12

398

Eylül 2021’de Siemens WG54A2XOTR / IQ 300 1400 devir model çamaşır makinesini Yalova’da satın aldım. Ek garanti yaptırdığım için ürünün garantisi Eylül 2028’e kadar devam ediyor. Ancak makine uzun süredir çamaşırları yırtıyor ve bu durum artık bizim için çamaşır yıkamayı adeta kabusa çevirdi.

Sorun nedeniyle yetkili servisi aradım ve yıkama kazanı iki kez değiştirildi. Buna rağmen çamaşır yırtılması devam etti. Nisan sonu ve mayıs başında tekrar servis geldi, yırtılan çamaşırların fotoğraflarını çekip sisteme yükledi. Ardından genel merkezden aranarak yapılan testler sonucunda makinede bir sorun olmadığı söylendi, fakat çamaşırlarım hâlâ yırtılıyor ve problem aynen devam ediyor.

Garanti kapsamında ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siemens tarafından gerekli işlem yapılmadığı takdirde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

Adem

21 Mayıs 10:36

Siemens genel merkezden arayıp servisi yönlendirdiler ve tekrar yıkama testi yaptılar ancak yine yırtık çamaşır bulamadılar. Değişiklik talebimiz gerçekleştirilmedi maalesef. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Makinesinde Çamaşır Delme Problemi Servis Değişimine Rağmen Çözülmedi

Arzu

Siemens Ev Aletleri

13 Mart 00:51

817

Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Siemens marka WG44A2X0TR model çamaşır makinesini kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımda sürekli olarak delinme ve yırtılma problemi yaşamaya başladım. Normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken bu durum, her yıkamada farklı çamaşırla...

Siemens Çamaşır Makinesinde Çamaşır Delme Problemi Servis Değişimine Rağmen Çözülmedi

siemens-camasir-makinesinde-camasir-delme-problemi-servis-degisimine-ragmen-cozulmedi-2.jpg

Garanti Süresi Aktarılmadı, Servis Ücreti İadesi Yapılmıyor

Özgül

Siemens Ev Aletleri

08 Ekim 2025 09:00

1.867

2018 yılında Muğla Menteşe ilçesindeki Siemens yetkili mağazasından WM12T581TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 3+4 yıl olmak üzere toplam 7 yıl garanti yaptırdım ve garanti süresi 08.12.2025’te bitecekti. 2020 yılında makinem tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle yenisiyle değiştirildi...

1 Destek

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor

Erkan

Siemens Ev Aletleri

17 Eylül 2025 12:18

4.584

Siemens Online’dan 2025 temmuz ayında satın aldığım WG54B2A1TR/28 model çamaşır makinem, henüz 2 aylık olmasına rağmen her yıkamada çamaşırlarımı yırtıyor. En uygun devir ve programı seçmeme rağmen bu sorun devam etti. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Servisi çağırdım, inceleme ya...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor

1 Destek

3 Yorum

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis 13 Bin TL Ücret İstiyor

Ercan

Siemens Ev Aletleri

23 Mart 10:40

1.041

"Sorunumun çözümünde gerekli hassasiyeti gösterip, sürecin her adımını takip ettiğiniz için teşekkür ederim."

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis 13 Bin TL Ücret İstiyor

camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-ve-servis-13-bin-tl-ucret-istiyor-8.jpg

camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-ve-servis-13-bin-tl-ucret-istiyor-7.jpg

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinem Sürekli Çamaşırları Yırtıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Kübra

Siemens Ev Aletleri

07 Ağustos 2025 00:34

1.710

Siemens WG42A1XOTR model çamaşır makinemle ilgili olarak 2023 yılından beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Makine, her yıkamada çamaşırlarımı yırtıyo...

2 Destek

2 Yorum