Cam Kapak Sorunu Nedeniyle Buzdolabı İadesi Talebi

Siemens Beytepe mağazasından aldığım buzdolabının cam kapağı ile ilgili ilk günden beri devam eden bir problem yaşıyorum. Cam kapak ne kadar uğraşırsam uğraşayım düzgün şekilde temizlenmiyor ve sürekli kirli, lekeli, dalgalı bir görüntü veriyor. Ürün yeni olmasına rağmen cam kısmı çok kötü görünüyor ve bu durum hem göze rahatsız edici geliyor hem de bu seviyedeki bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Her türlü çözüme açığım ancak öncelikli beklentim, buzdolabının iadesi yönünde değerlendirme yapılmasıdır. Aksi durumda en azından cam kapakla ilgili teknik inceleme yapılarak, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa buna uygun şekilde değişim ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünle ilgili gerekli inceleme ve çözüm süreçlerinin başlatılmasını rica ederim.