Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabı Cam Rafı Temizlik Sırasında Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
20 Ekim 2025 12:50
1.412
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetime anında dönüş yapıldı ve parça tedarik edildi. Çok teşekkürler.”

Siemens KG76NCIE0N model buzdolabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve 18.10.2025 tarihinde temizlik sırasında cam rafı kırıldı. Ürünü Siemens yetkili bayisinden, e-adına düzenlenen e-fatura ile satın aldım. Cam rafın normal bir temizlik işlemi sırasında kırılması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünü dikkatli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cam rafın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Gülçin
Gülçin
08 Aralık 2025 14:24

Şikayetime anında dönüş yapıldı ve parça tedarik edildi. Çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı İçin Ücret Talebi

profile
02 Eylül 2025 13:32
1.090
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı İçin Ücret Talebi

profile
25 Ocak 2024 14:38
2.302

Ücretli Değişim Sonrası Teslim Edilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 15:02
1.334
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri