Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Yönü Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi
16 gün önce Akhisar Siemens mağazasından KG76NCIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapak yönü değişimi için bugün Akhisar Siemens yetkili servisine başvurdum ve bana 2.500 TL ücret çıkarıldı. Buzdolabım garanti kapsamında ve faturam mevcut olmasına rağmen, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kapak yönü değişiminin bu kadar yeni bir ürün için ücretsiz veya makul bir ücretle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı 2500₺ yerine 800₺ ye halledeceklerini söylediler.
Anında ilgilenilip çözüm bulunduğu için teşekkürler
















