Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı İçin Ücret Talebi
Siemens KG76PAWC0N model buzdolabımı henüz 1 yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapağındaki küçük raflardan biri ortadan ikiye kırıldı ve bir parçası dolabın içine düştü. Hemen Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve aksesuar olarak değerlendirildiği söylendi. 2 Eylül 2025 tarihinde tarafıma yeni parça gönderildi fakat bunun için 442 TL ücret ödemek zorunda kaldım.
Buzdolabım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, kapağın üzerinde yer alan ve kullanım sırasında kırılan bir parçanın garanti dışı bırakılması ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siemens Buzdolabı Şişe Rafının Çıkıp Düşmesi
18.12.2023 tarihinde Siemens web sitesinden KG55NCIE0N model buzdolabını satın aldım. 08.01.2024 tarihinde montajı gerçekleştirildi. Bugün, yani henüz 2,5 hafta geçmişken, kapak açılırken (yeni olduğu için özen göstererek hafifçe açıyordum) alt raf düştü. Rafın kenarı kırıldı, içecekler yere döküldü...
Siemens Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesinde Erken Dönem Yapısal Sorunlar
Siemens KD76NXWF0N No-Frost buzdolabımı 7 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz iki yıl dolmadan buzdolabımın alt kapak kısmında çürüme ve deformasyon oluştu. Cihazı ev ortamında, hiçbir dış etkene maruz bırakmadan ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Bu kadar kıs...
Yeni Aldığım Buzdolabı Yeterince Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor
01.08.2025 tarihinde Siemens Yetkili Bayi’den KG86PFIC0N model buzdolabı satın aldım. Kurulum, servis tarafından +4 ve -18 derece olarak ayarlanıp teslim edildi. Ancak üç günün sonunda alt dondurucu kısmı normal çalışırken, üst soğutucu bölümünün yeterince soğutmadığını fark ettim. Servis çağırmadan...
Buzdolabım Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum
Siemens KG76PAICON/01 model buzdolabım yaklaşık 7 gündür soğutmuyor, alarm veriyor ve ses yapıyor. İki kez yetkili servis geldi, sadece kontrol yapıp cihazı +2 ve -24 dereceye ayarladılar. 24 saat bu şekilde kalırsa düzeleceğini söylediler. Ayrıca fan’da sorun olmadığını, ses çıkarsa resimlememiz ge...
Siemens Ev Aletleri Kategorileri
- Ani Su Isıtıcı 21
- Ankastre Set 221
- Bulaşık Makinesi 1.328
- Buzdolabı 2.040
- Çamaşır Kurutma Makinesi 440
- Çamaşır Makinesi 1.950
- Çay Makinesi 17
- Çeyiz Seti 31
- Davlumbaz 253
- Derin Dondurucu 218
- Dik Şarjlı Süpürge 7
- Elektrikli Süpürge 111
- Fırın 432
- Klima 127
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 492
- Mikrodalga 49
- Mikser 10
- Mutfak Robotu 6
- Ocak 408
- Robot Süpürge 3
- Rondo 1
- Su Sebili 247
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 627
- Termosifon 14
- Ütü 29
Yorumlar