to read complaints and reviews, or file yours.Boş Olmasına Rağmen ‘Dolu’ Uyarısı Veren Siemens Kurutma Makinesi: Yıllık Bakım Masrafı
Siemens IQ500 kurutma makinesini bir süredir yoğunlaşma kabı boş olmasına rağmen “dolu” uyarısı verip programı tamamlamaması sorunuyla kullanamıyorum. Makine programı bitirmiyor, sürekli aynı uyarıyı veriyor.
Bu sorun daha önce de yaşandı, servis geldiğinde motor arızası olduğunu, yıkanması gerektiğini ve her sene bakım yaptırmam gerektiğini söyledi. Ancak ürünü satın alırken bana yıllık bakım zorunluluğu veya aksi halde bu şekilde arıza vereceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Geçen sene bu işlem için yaklaşık 35 bin tl civarında bir bakım ücreti ödedim.
Şu an aynı problemi tekrar yaşıyorum ve her yıl aynı sorun için bu kadar yüksek bir ücret ödeyeceksem bunun ne kadar sürdürülebilir ve adil olduğunu sorguluyorum. Hem bu ürünü almayı düşünenlerin bilgilendirilmesini, hem de mümkünse kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli bakım ücreti ödemek zorunda kalmadan, bu arızanın kökten giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
