to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens IQ300 serisindeki kurutma makinesini 4 ay önce aldım, kurulum yapıldı. 2 ay boyunca kullanmadım, 2 aydır haftada bir kez çalıştırdığım makineden sesler gelmeye başladı ve servis çağırdım. 18 Ekim'de gelen servis bir ses duyamadı, eğer tekrarlarsa video çekip gönderin dediler. Servis gittikten 3-4 gün sonra tekrar çalıştırdım ve aynı ses mevcuttu. Video çekip Siemens servisi çalışanına gönderdim, tekrar kayıt oluşturmamı istediler. 1 Kasım'da tekrar geldiler ve test için götüreceklerini ilettiler. 1 hafta sonra tekrar gelip götürdüler ve bugün makineyi onarıp geri getirmişler. Üstelik servis yanlarını çizmiş şekilde getirmiş, ama beni onarım için aramadılar, bilgi vermediler, ne arızası var söylemediler. 10 defa kullandığım makinenin bilye yatağını değiştirmişler ve servise sordum, bu sorun benden kaynaklı bir problem mi diye; tekniksel bir arıza dedi. Ben de makineyi kabul etmediğimi, ya değişim ya da para iadesi istediğimi söyledim. Söyledim, kabul edilmiyormuş. Marka sattığı ürünün arkasında durmuyor, maalesef büyük bir hayal kırıklığı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum ve hukuki olarak süreç başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
4446688 ile görüştüm maalesef geri dönüş sağlanamadı marka sürekli bu tür arıza ver bir ürünü varsa madem piyasadan ya çekmeli ya da ürünün kesinlikle arkasında durmalı insanlar kolay para kazanmıyorlar koskoca Siemens bunu yapıyorsa hiç güvenmeyelim
Çok araştırarak, Siemens marka kurutma makinesi aldık. Çok istiyordum, eşimi zor ikna ettim. O kadar pişman oldum. Ki. Videolarında hep kurutma makinesi çekmez, yanlış kullanımdan çeker denildi. O kadar eminlikle çekmez dedikleri için, aldık. Giysilerimizi çekiyor. Ya belki öğle değil, ben yanlış gö...
16.03.2024 tarihinde Siemens marka kurutma makinesi aldım. Makineyi iki kez çalıştırdıktan sonra su tankı hatası verdi. Servisi aradığımda, R****** olduğu için saat beşten sonra çalışmadıklarını, ancak gün içinde servise gelebileceklerini söylediler. Ben ise çalıştığım için gün içinde evde bulunmuyo...
Siemens IQ300 9 kg A++ kurutma makinesi aldık. 16 Şubat 2024 tarihinde servis tarafından eve getirildi ve kurulumu yapıldı. Gece bir kez çalıştırıldı ve kazanda delik ile pas olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi fakat fabrika değişim onayı vermiyormuş. Servisten gelen kişi,...
Siemens kurutma makinemizi geçen yıl tamir ettirip temizlettik. Servis, bize her yıl bu temizliği yaptırmamızı söyledi. Biz de üzerinden bir yıl geçince, 06.02.2025 tarihinde tekrar servis çağırıp temizletmek istedik. Servis, götürmeleri gerektiğini söyledi ve götürdü. 2. gün getirip yaptıklarını sö...
18.11.2023 tarihinde Ankara'da Siemens'ten bir kurutma makinesi aldım. Ama yeni eve taşınacağım için biraz bayide bekledi ve 28.12.2023 tarihinde kurulumu oldu. Yaklaşık olarak 2 aylık bir kullanım sonrasında geçen hafta çok sesli ve gürültülü çalışmaya başladı. Servisi çağırdığımda önce kullanıcı h...
Yorumlar