to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2024 tarihinde, İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Olivium AVM içerisindeki Siemens bayisinden, evlenecek olan kızıma ait beyaz eşya setini satın aldık. Satış esnasında tarafımıza 6 aylık bir ücretsiz depolama imkanı sunulmuştur.
Ancak 6. Aya yaklaşmamızla birlikte eşyaları teslim almak üzere bayiyi aradığımızda, telefonlarımıza hiçbir şekilde yanıt verilmemiştir. Durumu öğrenmek amacıyla AVM yönetimi ile iletişime geçtiğimizde, ilgili mağazanın faaliyetini sonlandırdığı ve kapandığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir.
Bu gelişmenin ardından Siemens müşteri hizmetlerini aradık. Ancak müşteri temsilcileri, yaşadığımız sorunun yalnızca bayiyle ilgili olduğunu belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmamış, markanızın kurumsal sorumluluğundan uzak bir tavır sergilemişlerdir.
Ürünleri Siemens markasına olan güvenimiz doğrultusunda, kurumsal bir muhatap beklentisiyle ve markanızın adını taşıyan bir satış noktasından satın aldık. Ne var ki şu anda herhangi bir muhatap bulamıyor, ürünlerimize ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu durumun bir an önce Siemens Türkiye tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.
Bu kaçıncı gün oldu hala çözüm söz konusu bile değil.
Olivium AVM Siemens şubesinden 07.10.2024 tarihinde aldığım 4 parça beyaz eşya için depoda bekleme süresi talep ettik. Evlilik sürecine girdiğim için evi tuttuktan sonra adresi vermeye ve ürünleri istemeye gittiğimizde ise şubenin kapandığını gördük ve şu an Siemens'in müşteri hizmetlerine durumu an...
12.04.2024 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM'de bulunan Aker Ev Aletleri Siemens bayisinden nişanlımla birlikte dört parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi) aldık. Bayi, bir yıl boyunca eşyalarımızı deposunda tutabileceğini söyledi. Biz de kabul et...
Geçtiğimiz Kasım ayında evlenecek kuzenime Olivium Siemens bayisinden beyaz eşya alındı. Alırken 6 ay depolama yapılmasının mümkün olduğu söylendi. Bu şekilde satış yapıldı. Şimdi ürünleri almak için gittiğimizde mağazanın kapalı olduğunu gördük. Aradığımızda ulaşılamıyor. Kapı duvar. Siemens gibi b...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Set 196 
Bulaşık Makinesi 1.313 
Buzdolabı 1.962 
Çamaşır Kurutma Makinesi 330 
Çamaşır Makinesi 1.798 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 249 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 109 
Fırın 409 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 548 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 390 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 239 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 609 
Termosifon 18 
Ütü 35 
Yorumlar