46059 Numaralı Siparişin İadesi Askıda, Geri Ödeme Hemen Gerekiyor

Shiny Force üzerinden New ERA Rhinestone Zip isimli bir hırka satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmeden 11 Ekim 2026 tarihinde siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde süreç hâlâ sadece “İade Talep Edildi” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde marka ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. 46059 numaralı siparişim için kredi kartıyla ödediğim 1.939 TL’lik tutarın iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak yetkililerin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.