Shinyforce Ceketi İçin 15 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Shinyforce üzerinden sipariş verdiğim ceketin 15 gündür elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Online olarak sipariş verdiğim bu ürün için tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak takip ekranında sadece “oluşturuldu” ibaresi görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bu hafta gönderileceği söylenerek oyalanıyorum ancak ne kargoya verildiğine dair bir güncelleme yapılıyor ne de ürün elime ulaşıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.