Shiny Force'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 850 TL İadesi Talebi




02.11.2026 tarihinde Shiny Force adlı siteden “New ERA grey sweatpants” adlı ürünü sipariş verdim ve ürün 06.11.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sitedeki ürün açıklaması ve görsellerde sunulan ürünle bana gönderilen ürün arasında bariz farklar bulunuyor. Gelen eşofman altı, ilan sayfasındaki ürünle model, detay ve tasarım açısından uyuşmuyor.
Ürünü teslim aldığım günden beri firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum. Ne dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. 850 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve şu anda hem hatalı ürünle hem de ulaşamadığım bir satıcı ile baş başa kalmış durumdayım.
Yanlış / farklı ürün gönderildiği için, ödediğim 850 TL’nin iadesini veya ilan sayfasındaki açıklamaya ve görsellere uygun doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.



