to read complaints and reviews, or file yours. 
34 ZA 1312 plakalı şirket aracına TTS sistemi PP9 hatası veriyor. 4 gündür yakıt vermiyor. Önce kart limiti yetersiz dediler. Sonra limit yükselttik ama sorun çözülmedi. Hâlâ Shell müşteri hizmetlerini arıyorum, biz yapamayız diyorlar. Neden diyorum, sistem hata veriyor diyerek geçiştiriyorlar. Plakayı silip tekrar kayıt edelim diyorum, olmaz diyorlar.
5689 numaralı Shell benzin istasyonunda saat 22:30 sıralarında benzin almak istedim. Limit aşımı diye hata verdi. 2 kez benim aracın limitiyle alakası yok. Müşteri hizmetlerini aradım, mesai saatleri içerisinde ulaşmak mümkün değil. Müşteri, benzine zam gelecek diye taşıt tanıma sistemiyle yakıt ver...
5 gündür Shell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tts hesabınız aktif değildir. Uyarısı alıyorum, hesabıma giriş yapmam gerekiyor fakat sistem beni ilgilere yönlendiriyor. Herhangi bir ilgili ile 5 gündür iletişime geçemiyorum. Sisteme giremediğim için ve kart bilgilerim de güncel olmadığı için yakı...
Aracıma Shell istasyonundan akaryakıt alırken görevli arkadaş Shell karttan bahsetti, çeşitli avantajlarının olduğunu söylediler. Ben de kartı alıp uygulamayı yükleyip kaydoldum. Uygulamaya kaydolurken çok fazla kişisel bilgimi benden zorunlu olarak aldılar ve kaydolmak için yaklaşık bir saat uğraşt...
Shell'de puan toplamak için kart başvurusunda bulundum. Aracımın eski sahibi plakayı daha önce kaydettiği için ben kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Destekten de yazdım alakasız cevaplar aldım. Sistemde hata var ve acil düzeltilmeli yoksa yakıt almaktan vazgeçeceğim.
Yeni bir araç aldım, 2 yıldır kullanıyorum. Araç aldıktan sonra Shell'den yakıt almaya başladım. Kayıt olmak istedim. Plakamın kayıtlı olduğunu söylediler. Bu şekilde uzun süre kullandım, kartında bayağı bir tl birikti. Daha sonra kartımın içerisindeki parayı kullanmak istediğimde telefonuma SMS gel...
Yorumlar