to read complaints and reviews, or file yours.Taşıt Tanıma Sistemiyle Sürekli Bakiye Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Shell benzin istasyonlarından Taşıt Tanıma Sistemi ne dahil olduk. Belirli bir bakiye yükledik. Her defasında bize sorun çıkardılar. Bazı yerler bakiye yetersiz dedi. Tek tek kontrol ettik yeterli bakiye var. Bazı yerlerde daha ücret girmeden yetersiz dedi. Baktık problem yok. Artık parayı kullandıklarını düşünmeye başladım. Belli istasyonlarda yok derken başka bir Shell de benzin alabildim. Bu da işin başka bir boyutu. Şikayet ettiğimde çözüm sunamadılar. Gayet lakayıt bir şekilde şikayet edin dediler. Şikayet ettim dönmediler bile! Yazışmalardan resim atıyorum. Çözüm bekliyorum. İçinde para olan kartı neden kullanamıyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları
