to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell benzin istasyonlarından Taşıt Tanıma Sistemi ne dahil olduk. Belirli bir bakiye yükledik. Her defasında bize sorun çıkardılar. Bazı yerler bakiye yetersiz dedi. Tek tek kontrol ettik yeterli bakiye var. Bazı yerlerde daha ücret girmeden yetersiz dedi. Baktık problem yok. Artık parayı kullandıklarını düşünmeye başladım. Belli istasyonlarda yok derken başka bir Shell de benzin alabildim. Bu da işin başka bir boyutu. Şikayet ettiğimde çözüm sunamadılar. Gayet lakayıt bir şekilde şikayet edin dediler. Şikayet ettim dönmediler bile! Yazışmalardan resim atıyorum. Çözüm bekliyorum. İçinde para olan kartı neden kullanamıyorum.
Shell Club kartım var fakat araç plakam ve telefon numaramın kayıtlı olduğu kart aynı değildi. 1 yıl boyunca aldığım benzinlerin puanını kullanamadım. Bu durumu fark ettiğimde Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda problemi telefon numaramı değiştirerek çözmeye çalıştılar. Uygulamayı sili...
Shell'de kartlarımda kaç puan var, nedir neyin nesidir bilmiyorum. Giriş yapamıyorum. Bakayım kaç tane kartım var, giriş yapamadım. Sıkıntı yaşadım. Sürekli kartlarımdaki puanların tek bir karta aktarılıp diğerlerinin iptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beyefendi hiçbir şekilde yardımcı...
Shell Taşıt tanıma ve kirli akaryakıt Shell den taşıt tanıma sistemimiz var tüm ihtiyacımızı buradan karşılıyoruz. En son kirli motorin nedeni ile 6 enjektör bozuldu. Servis raporu ile teyit edildi. Aradık, önce bizi aramanız gerekiyordu diye kabul etmediler. Bu nedenle sistemden ayrılmak istiyoruz...
Araçlarımda taşıt tanıma sistemi kullanıyorum. Osmaniye merkezdeki hangi Shell istasyonuna gitsem. Söylediğim rakamda yakıt alamıyorum. Az önce gene aynı sorunu yaşadım. 1.000 TL lik yakıt istedim. Pompacı. 2.000 TL lik yakıt koyuyor. Neden böyle yapıyorsun dediğimde. Taşıt tanıma olunca full doldur...
Aracıma Shell istasyonundan akaryakıt alırken görevli arkadaş Shell karttan bahsetti, çeşitli avantajlarının olduğunu söylediler. Ben de kartı alıp uygulamayı yükleyip kaydoldum. Uygulamaya kaydolurken çok fazla kişisel bilgimi benden zorunlu olarak aldılar ve kaydolmak için yaklaşık bir saat uğraşt...
Yorumlar