to read complaints and reviews, or file yours.Shell Küçükçekmece Sulu Mazot!
22 Eylül 2023 tarihinde ve 16 Ekim 2023 tarihinde Küçükçekmece Fatih Mahallesi E5 yan yolda Avcılar istikametinde sağ şeritte bulunan Shell istasyonundan yakıt 2 kez yakıt aldım son aldığım 16 Ekim tarihinden sonra 18 Ekim'de aracım çalışmadı! Tanıdığım motor Ustası aracımı müdahaleler ile güç bela çalıştırdı. Mazot kalitesinin kötü olduğunu bu durumunda Enjektörlere zarar verdiğini söyledi. Enjektör temizleyici kullanarak aracı normale dondurduk. Bugün yani 21 Ekim 2023 cumartesi günü yıllık bakım kapsamında mazot filtresini sökünce içinden çıkan yakıtı biraz beklettik ve mazot filtresinin içinden çıkan mazotu bir kaba aldık ve beklettik. Ortasında bir tabaka oluştu. Ustam bu tabakanın su olduğunu ve İstasyon yakıt depolama temizliği yapmadığı için yakıtta bu sorunun oluştuğunu söyledi. Shell müşteri hizmetleri daha önce aradığımda istasyon ile ilgili hiçbir şikayetin olmadığını yoğun bir istasyon ve sirkülasyonun fazla olduğunu söyleyerek Numune talebini de katkı maddesi koyulduğu için kabul etmediler. Bir de Araç servise çekilecekmiş numune 2 iş günü içinde alınıyormuş. Aracımda halen yarım depo+ çeyrek depo yakıt var. EPDK ya da gerekli şikayetleri yaptım!
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
İlgili istasyon hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor depo temizliğinin 6 ayda bir Shell tarafından yapıldığını söylüyor. Kesinlikle bir daha önünden geçmem Shell. Şahıs firmalarını da ana bayisi olduğunuz yerler gibi denetlemiyorsunuz. Google yorumlarında istasyon hakkında lavabo WC şikayetleri had safhada. Sizi Allah a havale ediyorum
