Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Shell Pursaklar Deneyimsiz Eleman Hatasını Telafi Etmemesi

Shell Pursaklar Deneyimsiz Eleman Hatasını Telafi Etmemesi
Shell Pursaklar Deneyimsiz Eleman Hatasını Telafi Etmemesi
Enes
26 Temmuz 2024 15:29
401

26 Temmuz 2024 tarihinde saat 11:20/11:25 arasında Pursaklar Shell benzinlikten aracımın deposunu (60 litre) tamamen doldurmak için görevliden isteyip kasaya geçtim. Çeyrek depo olduğu zaman yakıt alırım, yaklaşık içinde 10/15 litre yakıt kalmış olur. Bugün yine aracın içinde çeyrek depo varken görevliden tamamen doldurmasını isteyip kasaya geçtim ancak pompanın maksimum yakıt boruları dahil (2/3 litre) alması gereken yakıt miktarı 50 litre iken benim aracım 59 litre dolduruldu gözüktü. Kasadan tekrar aracın başına gidip görevliye neden böyle olduğunu soracakken depo dolmasına rağmen tetiğe bastığından dolayı yakıt hep aşağı taşmıştı. Uyardığımda umursamaz bir tavırla "Yapabileceğim bir şey yok" gibi bir dönüş aldım. Kasadaki görevliye durumu beyan ettim ve diğer pompa görevlilerine durumu beyan ettim ancak sadece 1 litre yakıt aktığını söylediler ve 50 TL gibi komik bir rakam teklif ettiler. Arabanın deposu tamamen boş olsa bile aldığı yakıt 61/62 litre iken çeyrek depo olmasına rağmen nasıl 59 litre alıyor, anlamış değilim. Aynı yolu, aynı arabayla 1 ay önce yaptım ve yine 1 ay önce bu benzinlikten almama rağmen çalışanın bilgi eksikliği yüzünden fazla ödemiş bulunmaktayım. Deneyimsiz pompacı ve araç deposuna koyulan yakıt miktarından şikayetçiyim. Olay anından önce 10 km'lik mesafede yakıtın fotoğrafını çekmiştim, onu ve olay anına ilişkin birkaç video ve fotoğraf ekliyorum.

29 Temmuz 2024 09:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza 26/07/2024 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz.

Enes
29 Temmuz 2024 09:14

Sadece bilgilendirme sağlandı ancak işe yarar bir geri dönüş alamadım. Böyle bir firmaya yakışmadı.

Enes
10 Ağustos 2024 14:02

Hala tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Tecrübesiz personel yüzünden dışarıya akıtılan yakıtın parasını ödedim. Firmamızın Taşıt tanımasını iptal edip başka firmaya geçiş yaltik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Fazla Yakıt Doldurma Ve Şamandıra Sorunu

06 Kasım 2024 11:07
10.671

Shell Depoyu Sürekli Full Dolduruyorlar

Filiz
20 Ağustos 2024 15:12
577

Shell Depo Hacminden Fazla Yakıt Dolumu

Zeynel
16 Aralık 2023 20:37
1.895
Shell Depo Hacminden Fazla Yakıt Dolumu
Shell Depo Hacminden Fazla Yakıt Dolumu
1
Hürrem sonuçtan hiç memnun değil

Hürrem
07 Ağustos 2023 10:14
2.694
1
Nevruz sonuçtan hiç memnun değil

Nevruz
07 Temmuz 2024 23:54
1.178
Benzer Şikayet Yaz