Shell Puan Kartı Aktifleştirilemiyor, Sistem Sürekli Hata Veriyor

Shell Plastik’ten aldığım puan kartını üç gündür mobil uygulama üzerinden aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kart numarası hatalı veya e...

Shell Plastik’ten aldığım puan kartını üç gündür mobil uygulama üzerinden aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kart numarası hatalı veya e...

24.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Turkcell Platinum üzerinden Shell Club Smart kampanyasından yararlanmak için 2313’e kısa mesaj gönderdim. Mesajı başarıyla göndermeme rağmen hattıma tanımlanması gereken Shell indirim/puanım hesabıma hiç tanımlanmadı; bu nedenle herhangi bir Shell istasyonun...

07.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın aldım ve Shell’in Sigortam.net müşterilerine özel 500 TL yakıt kampanyasına katılmak istedim. Shell Smart Var Card numaram: 70044105221675810. Ancak mobil uygulamanıza giriş yapmaya çalışırken kart numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle ...

Nisan ayında İstanbul Avcılar Shell istasyonundan yıllık araç yıkama kartı (kart numarası: 3458006232) satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır istasyondaki araç yıkama makinesi bozuk ve hizmet veremiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için hem istasyon çalışanlarıyl...
Yaklaşık iki ay önce Sultangazi’deki Shell istasyonundan 10 yıkamalık jet yıkama kartı satın aldım (kart numarası: 3458004031, 590 TL ödedim). Ancak kartı yalnızca 7 kez kullandığımda limitim bitti. Her seferinde önce köpük, sonra su programını seçerek yıkama yaptım. Bazı kullanımlarımda kartı okutt...

1000 TL'ye varan yakıt puan kampanyasından 500 TL yakıt puan kazanmama rağmen yükleme yapılmamış. Her aradığımda müşteri temsilcilerinin hepsi birbirinden farklı konuşmuş ve sorun çözüme kavuşmamıştır. Kart numarası kişiye ait ve tektir, böyle olmasına rağmen akaryakıt istasyonumda başka kart kullan...

20.07.2025 tarihinde Shell istasyonundan 'Boş Yok' kampanyası için 1250 TL'lik benzin aldım, fakat fişte kampanya kodu bulunmamaktadır. Araç plakam Shell Mobil'e tanımlıdır, kart numarası 70044104012046919'dur. Gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.

Shell Smart Kart aldım, ancak uygulamaya giriş yapamadım. Dijital olarak başvuru yaptım. Sonrasında sürekli yakıt alımı yaptım fakat verdikleri kart numarası başka birine kayıtlıymış. Kime puan yüklediğimizi ve hangi avantajlardan yararlandığımızı anlayamadık. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından '...
Shell uygulamasından üyelik açtım, barkodlu kart oluşturdum. Daha sonra kampanyaya katıldım ve istasyondan yakıt aldıktan sonra görevli arkadaş fiş verdi; fişin altında farklı bir kart numarası olduğunu gördüm. Bir haftadır uygulamada olan kart numarasını kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbi...
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamada kart numarası kısmı sürekli hata veriyor. Daha önce kullanıyordum sıkıntı yoktu, ancak kartımı kaybettim ve yenilemek istedim. Ama kullanamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Shell card ile plakamı doğru girip kart numarası nasıl yanlış oluyor anlamıyorum? Daha önce 2 kez daha karşılaştığım durum ve hiçbir şekilde istasyonlar hatasını kabul etmiyor. Yakıt alıp kampanya kodunu girdiğimde artık kimin kart numarasını girdilerse puan ona gidiyor. Aradığımızda da ulaşamıyoruz
Shell ClubSmart kartım var ve uygulamaya kayıt olunca kart hatası veriyor ve sürekli aynı hatayı alıyor. Dijital kart numarası aldığımda da aynı hatayı alıyorum. Ben sürekli günlük yakıt alan biriyim, bu sorunun çözülmesini arz ve talep ederim. Saygılarımla.

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram. Benzini de kartı okutup alıyorum. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ünlem işareti çıkıyor.
Denizli karayolu üzeri yeni otogar yanı Dinar Afyonkarahisar Shell'den 22.02.25 tarihinde 18.13'te yaptığım alışverişimde, kasada çalışana ödeme esnasında yakıt puanımı kullanmak istediğimi belirttim. Çalışan son derece ilgisizdi ve ödemeden puan indirimi yapamayacağını söyledi. Dışarıdaki çalışanla...

Merhaba, Shell uygulamasını indirdim, araç eşimin üzer, ne kayıtlı ve yeni aldığımız için uygulamadan kayıt yaptırdığımda 15000 yakıt puan görünüyor. Kart numaram 70044105013796014 ancak plakamı girdiklerinde tarafıma ait olmayan 70044105013862519 numaraları kart görünüyor. Ben yakıt aldığımda da 25...

Kullandığım Shell pratik kartın içerisinde bakiye olmasına rağmen kart durumunda kapalı yazıyor ve karttan harcama yapamıyorum. İnternet sayfasından kart numarası ile bakiye sorgulama yapılabiliyor ancak kart aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerinden sorun ile ilgili herhangi bir birime ulaşılamıy...

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram 70044104***9871517. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ünlem işareti çıkıyor.
ZUBİZU uygulaması içerisinde Shell ® Club Smart Card numarası düzeltilemiyor. Plaka değişikliği var ancak kart numarası değiştirme seçeneği yok. Yeni kart aldım ancak kart numarası değişikliği yapamıyorum. Nasıl yapabilirim? Yardımcı olabilir. Misiniz lütfen.
Bir operatör uygulaması Shell'de geçerli 100 TL'lik kodlar verdi. Her telefon numarası bir kere faydalanabiliyor. Ben de eşimin adına, eşimin numarası, abimin, ablamın numarasıyla kayıt oldum. Puanlar çıkmayınca canlı desteğe yazdım. Kartları kapattılar. Birden fazla kullanmışsınız diyerek. Zaten op...

27.07.2024 saat 15:14'te Edremit Körfez İstasyonu'ndan (Edremit, Balıkesir) benzin aldım. İşlem sırasında Shell Kartı çalışana vermiştim. İşlem sonrası benzin fişi verip kartı teslim etmediği anlaşıldı. Memlekete döndükten sonra tekrar benzin alırken kartın olmadığını fark ettim ve 02.08.2024'te She...
Shell'in uygulamasına mobilden hiç kimse giremiyor ve hiç kimse bir işlem yapamıyor. Bu nedenle, uygulamanın bu şekilde tasarlanmış olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle ve kesinlikle giriş yapamıyoruz, hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Kart numarası gibi bilgiler istiyor. Şifreyi unuttuğumuzda, kart num...

11 Nisan 2024 tarihinde sabah saat 8:15 civarında Eskişehir-Bursa yolu 2. kilometrede bulunan Banaz Petrol'e ait Shell benzin istasyonundan yakıt alma...

Sayın yetkili, 12 Nisan 2024 cuma saat 14:30 civarı lisans numarası bay/917-23/19911 Lisans Alma Tarihi :14.09.2006 olan Shell benzin istasyonuna uğradım. Lavaboyu kullandıktan sonra 2 adet su aldım ödeme için kapının yanımdaki kasaya geçtim. Kasa görevliniz heyecanlı bir arkadaş sanırım önce 10 TL...