to read complaints and reviews, or file yours.Shell Uygulamasında Kart Numarası Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!
Shell uygulamasından üyelik açtım, barkodlu kart oluşturdum. Daha sonra kampanyaya katıldım ve istasyondan yakıt aldıktan sonra görevli arkadaş fiş verdi; fişin altında farklı bir kart numarası olduğunu gördüm. Bir haftadır uygulamada olan kart numarasını kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm alamadım.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.
