Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Uygulamasında Kart Kayıt Sorunu

21 Aralık 2024 17:552.267

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram 70044104***9871517. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ünlem işareti çıkıyor.

23 Aralık 2024 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Club Smart Kart Uygulama Kayıt Sorunu

23 Mayıs 2025 23:571.673

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram. Benzini de kartı okutup alıyorum. Shell mobil uygulamasını da i...

1 Destek

Shell Club Smart Kart

13 Temmuz 2024 11:003.015

Aracıma yakıt alırken Shell istasyonlarını tercih ediyorum. Bize bir de Smart kart verdiler. Puan biriktirip yakıt alımı...

1 Destek

Shell Club Smart Kart Yenileme Sonrası Uygulamada Kart Numarası Hatası Yaşanıyor

10 Temmuz 2025 13:55829

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamada kart numarası kısmı sür...

Müşteri Desteğinde Yetersizlik Ve İletişim Sorunu

10 Ekim 2024 11:451.785

Shell üye girişi yapamıyorum ve Cl********@shell.com'a mail attım. M****** isimli bir şahıs bana cevap veriyor ama otoma...

Shell ClubSmart Kartım Uygulamada Sürekli Hata Veriyor

27 Mayıs 2025 02:23882

Shell ClubSmart kartım var ve uygulamaya kayıt olunca kart hatası veriyor ve sürekli aynı hatayı alıyor. Dijital kart nu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak