Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Yüzünden 500 TL Yakıt Kampanyasından Yararlanamıyorum!

profile
Emre
09 Ekim 2025 14:43
598

07.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın aldım ve Shell’in Sigortam.net müşterilerine özel 500 TL yakıt kampanyasına katılmak istedim. Shell Smart Var Card numaram: 70044105221675810. Ancak mobil uygulamanıza giriş yapmaya çalışırken kart numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle sürekli hata aldım ve kampanyaya katılamadım.

İki gündür defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim fakat sonuç değişmedi. Çağrı merkezinizi aradığımda ise sürekli kart numarası tuşlamam isteniyor, canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sadece yapay zeka asistanı ile yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Durumumu ekran görüntüsüyle de ilettim ama yine de yardımcı olunmadı.

Kampanya kapsamında 20.000 TL’lik kasko poliçesi satın almama rağmen, sistemsel hata nedeniyle hakkım olan 500 TL yakıt kampanyasından yararlanamadım. Artık Shell’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sistemden kaydımın silinmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Shell Mobil Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve Mağduriyet

profile
Ferhat
19 Ekim 2025 11:47
454
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
03 Temmuz 2025 13:19
1.761
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
06 Ocak 2025 08:57
1.011
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanya Kodum Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Serkan
13 Ağustos 2025 12:42
771
Benzer Şikayet Yaz