to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım Shell pratik kartın içerisinde bakiye olmasına rağmen kart durumunda kapalı yazıyor ve karttan harcama yapamıyorum. İnternet sayfasından kart numarası ile bakiye sorgulama yapılabiliyor ancak kart aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerinden sorun ile ilgili herhangi bir birime ulaşılamıyor.
Merhabalar, şirketimin bana verdiği pratik kart ile yakıt alamıyorum. Online olarak kontrol sağladığımda bakiye de gözüküyor. Kullanıma da açık gözükü...
Shell Pratik Kartımı yaklaşık 6 ay önce kaybettim ve o zamandan beri bulamıyorum. Kartımda 5000 TL bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Kartı, aracımı aldığımda hediye olarak teslim almıştım ve kartla ilgili tüm belgelerim, faturam ve kart numaram elimde mevc...
Shell Smart kartım sistem tarafından kapatılmış, içinde puan vardı ve yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, desteğe yazdım. Hiç kimse yardımcı olmadı. Kart, plastik kart yakıt istasyonundan aldım. Durup dururken içinde puan olan kart sistem tarafından kapatılmıştır deniliyor.
Shell Pratik Kartımda bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye diyor. Pompacılar yardımcı olmuyor. Resmen mağdur bırakılıyoruz. Kimse Shell Pratik Kart almamalı, cebimden ücret ödemek zorunda kaldım. Sürekli, madem böyle uygulama beceremiyorsunuz, yapmayın...
Yorumlar