to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Sultangazi’deki Shell istasyonundan 10 yıkamalık jet yıkama kartı satın aldım (kart numarası: 3458004031, 590 TL ödedim). Ancak kartı yalnızca 7 kez kullandığımda limitim bitti. Her seferinde önce köpük, sonra su programını seçerek yıkama yaptım. Bazı kullanımlarımda kartı okuttuğum halde köpük veya su çalışmadı, istasyon yetkililerine bildirdiğimde ise sadece tekrar denememi söylediler. Kullanmadığım haklarımın karttan düşmüş olabileceğini düşünüyorum.
Bu konuda hem istasyon yetkilileriyle hem de Shell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kimse sorumluluk almadı ve bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir kart aldım ve bu sorunla karşılaştım. Kartımın eksik kullanım hakkı için destek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında İstanbul Avcılar Shell istasyonundan yıllık araç yıkama kartı (kart numarası: 3458006232) satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır istasyondaki araç yıkama makinesi bozuk ve hizmet veremiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için hem istasyon çalışanlarıyl...
7 aydan uzun süredir Shell kart kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 6-7 bin tl’lik yakıt alımı yapıyorum. Plakam kartıma tanımlı ve ödemelerimi her seferinde kredi kartı ile gerçekleştiriyorum. İlk bir ay puanlar yüklendi diyebilirim fakat sonraki aylarda aylık 7000 TL mazot alsam bile 8 TL ...
Samsun Çarşamba Sungurlu Shell istasyonunda araç yıkama alanının sürekli olarak pis ve bakımsız olmasından şikayetçiyim. Kendi aracımı yıkayabilmek için önce alanı temizlemek zorunda kalıyorum ve aldığım suyun neredeyse yarısını bu iş için harcıyorum. İstasyonda çalışanlar bu konuda hiçbir şekilde i...
26 Ağustos 2025 tarihinde Shell Denizli Kale şubesinin araç yıkama bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kasadan nakit ödeme yaparak iki adet jeton aldım; birini köpükleme, diğerini ise su almak için kullandım. Önce köpükleme işlemini gerçekleştirdim, ardından ikinci jetonu su almak ...
Yıllardır yakıt ve yıkama hizmeti aldığım Shell markasından köpük ve yıkama hizmeti almak için 08/03/2025 15:15 sıralarında, “bağlarçeşme, 19 Mayıs blv., 34517 Esenyurt/İstanbul” adresinde bulunan Shell istasyonuna gittim. Kasadan eğer kartı iade edersem 50 liranın geri verileceği söylenerek köpük ...
Yorumlar