to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Shell akaryakıt istasyonunda, 34 EAJ 377 plakalı aracıma 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak hem kredi kartımdan hem de Garanti Bankası hesabımdan otomatik olarak aynı tutar iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda 'Dönüş yapılacak' denilerek bekletiliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık olarak 31 Temmuz’dan bu yana, yani uzun süredir fazla çekilen 2.500 TL’nin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili fişim de elimde mevcut ve ek olarak paylaşabilirim. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Manisa merkezdeki Shell benzin istasyonunda 3300 TL'lik yakıt alımı sırasında iki kez ödeme alındı. Ödemeleri iki farklı banka kartımla gerçekleştirdim ve her iki işlem için de fişlerim mevcut. Ancak fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak istasyon yetkili...
28 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Shell İstasyonu’ndan 1000 TL’lik yakıt almama rağmen, banka kartımdan 3199 TL çekildi. Bu durumu fark ettikten sonra istasyon yetkilileriyle görüştüm, durumu fark ettiler ve 15 gün içinde size iade olacak diye söylediler. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir çözüm s...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Shell Waterloo Brüksel istasyonundan, litre fiyatı 1,467 € olan benzinden toplam 29,62 litre aldım. Akbank Axess kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan biri 2.138,17 TL, diğeri ise 7.381,12 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. 2.138,17 TL o...
23 Kasım saat 18.08 tarihinde Esenyurt Newista Shell Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'ndeki Shell akaryakıt istasyonundan 1570 TL'lik yakıt alırken hesap kartımdan çekim yapıldı, bağlantı kurulamadı dendi. Bir kez daha diğer POS cihazlarından çekim yaptılar. Böylece benden iki kere çekim yapıp haks...
22.09.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Kayseri Vezirpetrol Shell istasyonundan kredi kartı ile 500 TL’lik benzin aldım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir değişiklik olmadı. Durumu istasyondaki yetkiliye ilettiğimde, sorunun araç ibresinde olduğunu söylediler. Bu...
Yorumlar