Shell İstasyonunda Fazladan Çekilen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


12.08.2025 tarihinde Manisa merkezdeki Shell benzin istasyonunda 3300 TL'lik yakıt alımı sırasında iki kez ödeme alındı. Ödemeleri iki farklı banka kartımla gerçekleştirdim ve her iki işlem için de fişlerim mevcut. Ancak fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak istasyon yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ödemeyi almadıklarını ve işlemin benim hiç çalışmadığım bir bankada asılı kaldığını söylediler. Oysa ödemeler kendi hesaplarımdan başarıyla çekildi ve bu durumu belgelerimle kanıtlayabiliyorum. Ancak yetkililerden olumlu bir geri dönüş alamadım.
Fazla alınan tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


31 Temmuz 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Shell akaryakıt istasyonunda, 34 EAJ 377 plakalı aracıma 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak hem kredi kartımdan hem de Garanti Bankası hesabımdan otomatik olarak aynı tutar iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defa...
20.01.2025 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım Mah Vali R**** Y********* No 46 adresindeki Shell istasyonundan 2.900 TL tutarında benzin doldurdum aracıma, çalışan 22.900 TL çekti kartımdan. Ancak ama firma yetkilileri 3 gündür 20.000TL mi iade etmemektedir. Şirket aracı olduğundan çok zor duruma düşürüld...

28 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Shell İstasyonu’ndan 1000 TL’lik yakıt almama rağmen, banka kartımdan 3199 TL çekildi. Bu durumu fark ettikten sonra istasyon yetkilileriyle görüştüm, durumu fark ettiler ve 15 gün içinde size iade olacak diye söylediler. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir çözüm s...

23 Kasım saat 18.08 tarihinde Esenyurt Newista Shell Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'ndeki Shell akaryakıt istasyonundan 1570 TL'lik yakıt alırken hesap kartımdan çekim yapıldı, bağlantı kurulamadı dendi. Bir kez daha diğer POS cihazlarından çekim yaptılar. Böylece benden iki kere çekim yapıp haks...
Yorumlar