to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda İki Kez Çekilen Yakıt Ödemesi İade Edilmiyor
12.08.2025 tarihinde Manisa merkezdeki Shell benzin istasyonunda 3300 TL'lik yakıt alımı sırasında iki kez ödeme alındı. Ödemeleri iki farklı banka kartımla gerçekleştirdim ve her iki işlem için de fişlerim mevcut. Ancak fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak istasyon yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ödemeyi almadıklarını ve işlemin benim hiç çalışmadığım bir bankada asılı kaldığını söylediler. Oysa ödemeler kendi hesaplarımdan başarıyla çekildi ve bu durumu belgelerimle kanıtlayabiliyorum. Ancak yetkililerden olumlu bir geri dönüş alamadım.
Fazla alınan tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
