Shell İstasyonunda Fazladan Çekilen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


28 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Shell İstasyonu’ndan 1000 TL’lik yakıt almama rağmen, banka kartımdan 3199 TL çekildi. Bu durumu fark ettikten sonra istasyon yetkilileriyle görüştüm, durumu fark ettiler ve 15 gün içinde size iade olacak diye söylediler. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yakıt alımında kullandığım aracın plakası 34GK2083’tür ve fiş numaram 0250’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


31 Temmuz 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Shell akaryakıt istasyonunda, 34 EAJ 377 plakalı aracıma 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak hem kredi kartımdan hem de Garanti Bankası hesabımdan otomatik olarak aynı tutar iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defa...
10.10.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Balıkesir İvrindi 3 As Petrol Shell istasyonunda utts sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak utts ve Shell sistemlerinde bir problem yaşandığı için pompacı arkadaş yakıtı nakit olarak alabileceğini söyledi. Cebimdeki son para olan 300 TL’yi uzatıp 300 ...

12.08.2025 tarihinde Manisa merkezdeki Shell benzin istasyonunda 3300 TL'lik yakıt alımı sırasında iki kez ödeme alındı. Ödemeleri iki farklı banka kartımla gerçekleştirdim ve her iki işlem için de fişlerim mevcut. Ancak fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak istasyon yetkili...

25.01.2025 tarihinde yıllardır yakıt aldığım Shell markası yakıt istasyonunda yakıt aldık ve banka kartımdan 3500 TL para çekildi. Ben 20 gündür iade yapılmasını bekliyorum. Kendi paramın peşinde koşuyorum ve aradığımda çeşitli bahanelerle geçiştiriliyorum. Bunun için yasal bir hakkım varsa kullanac...
Yorumlar