SHEIN iade

Shein küresel tüccar kooperatif pazarlama grubu uygulamasında kayıtlı hesabımda bulunan 781.215 TL tutarındaki uygulama içi bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine sıfırlandı. Hesabıma telefon numaramla giriş yaptığımda bakiyemin bir anda 0 TL göründüğünü fark ettim ve bu durumdan dolayı...

12.06.2025 tarihinde Shein uygulaması üzerinden aldığım 2 ürünü karar değiştirip iade ettim. Ürünlerin iadesi onaylandı ve Shein tarafı 1.380,94 TL tutarındaki geri ödemenin yapıldığına dair kanıt sunduğunu, işlemi tamamladığını belirtti. Ancak kullandığım Ziraat Bankası Bankkart hesabıma bu tutar ...

Shein’den bu ay kıyafet, duvar kağıdı ve aksesuar olmak üzere birden fazla ürün sipariş verdim. Siparişlerimden biri xde20260302542002741473_1 numaralı sipariştir. Özellikle yaklaşık 27 euro ödediğim uzun ceket ve diğer ürünler, sitede göründüğü gibi kaliteli değildi. Gelen ürünlerin kumaşı, duruşu ...

Shin isimli bir program için yaklaşık 4 aydır her ay 100.000 TL ödüyorum. Ödemeleri bir kart aracılığıyla gerçekleştirdim. Program üzerinde birlikte çalışma vaadiyle ödeme almalarına rağmen, ödemelerden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Elimde ö...

Shein’den verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 2 Şubat’a kadar teslimat gözükürken kargom 4 Şubat’ta dağıtıma çıktı, o gün evde değildim, arama yapılmadı, sadece “esnaf/dolap noktasına bırakacağız” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise kargonun nereye bırakıldı...

22 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait GSO153453001A14 numaralı siparişim 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan 3 üründen sadece 1 tanesinin gönderildiğini, 2 adet ürünün eksik olduğun...

20 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım ve ücretini banka kartıyla ödediğim ürünüm, takip numarası 6337399090374 ile Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair SMS gönderilmedi; ayrıca hiçbir arama da almadım. Ürünüm dört gün boyun...

SHEIN üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim, ikinci siparişten yaklaşık 2–3 gün önce verilmiş olup yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Ancak 14 Ocak tarihinde verdiğim ikinci siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uygulamada kontrol ettiğimde siparişimin Türkiye içinde olduğu görülme...

19 Ocak tarihinde Shein üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim ve gönderimin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak 25 Ocak’tan bu yana takipte siparişimin gümrükte kaldığını görüyorum ve hâlâ herhangi bir hareket yok. Shein müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde sad...

Shein üzerinden satın aldığım bir kazağı iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade sürecinde hangi kargo şirketiyle göndermem gerektiğini ve gönderim için ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi bir türlü anlayamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle bugünden beri iade işlemini başlatamıyorum. Ürü...

19.01.2026 tarihinde Shein üzerinden elbise, iç çamaşır ve takı siparişi verdim, ancak Shein bu siparişi hiçbir bilgi vermeden kendiliğinden iptal etti. Uygulamada iptal edilmiş bir ürün görünmüyor olmasına rağmen ben kredi kartımdan 1.252 TL ödeme yaptım ve dekontlarım hâlâ duruyor. Yaşadığım soru...

Shein üzerinden 12 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 25 Ocak – 1 Şubat arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 18 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda paketimin hâ...

SHEIN’den 01.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak Türkiye’de hiçbir lojistik firma iade olarak kabul etmiyor. Aras Kargo ve DHL Kargo’ya başvurduğumda SHEIN ile çalışmadıklarını, bu nedenle iade gönderimi yapamayacaklarını söylediler ve ürünler elimde kaldı. ...

Shein üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim GSO15024B00NN2A numaralı siparişim uzun süredir gümrükleme sürecinde ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Sistemde “uçak varış havaalanına vardı” aşamasında görünen paketimle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem Shein müşteri hi...

Shein üzerinden 15–16 Ocak tarihlerinde verdiğim kıyafet siparişlerim 4 ayrı kargo paketi halinde hazırlanıp Türkiye’ye giriş yaptı olarak görünüyor; ancak ürünler havaalanına geldikten sonra dağıtıma çıkmadı ve hiçbir paket tarafıma teslim edilmedi. Sistemde paketlerin Türkiye’de olduğu görünüyor o...

Shein üzerinden toplam 7 paketlik bir alışveriş yaptım. Normalde siparişlerim yaklaşık 10 gün içinde elime ulaşıyordu ancak bu siparişte durum farklı oldu. En son aldığım 3 paket sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat onlardan daha önce sipariş verdiğim 4 paket hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat a...

Shein üzerinden 9 Ocak tarihinde iki elbise ve iki kolyeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TJ394001P1J. Tahmini teslim tarihi 22–29 Ocak arası olarak görünüyordu, daha önceki alışverişlerimde ürünlerim her zaman bu tarihlerden önce teslim ediliyordu. Bu siparişte ise 14 Ocak’tan ber...

SHEIN üzerinden biri pantolon, diğeri bluz olmak üzere iki ürün satın aldım. Pantolonu 28 Ocak’ta, bluzu ise 26 Ocak’ta teslim aldım. Pantolon için 965 TL, bluz için 173 TL ödedim. Ancak her iki ürün de beden olarak haddinden fazla büyük geldi ve kumaş ile işçilik kalitesi beklediğimden çok düşük çı...

Shein üzerinden 7 Ocak tarihinde vermiş olduğum GSO1TH35100MEMC numaralı siparişimin 20–27 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen bu tahmini teslim süresi geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takibinde uzun süredir yalnızca “uçak varış havaa...

SHEIN üzerinden 15 Ocak tarihinde verdiğim, toplam 1.043,63 TL tutarındaki GSO15M21U004NKR numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş detaylarında 20 Ocak tarihinden bu yana yalnızca “uçak havaalanına varır” ibaresi yer almakta olup, bu tarihten sonra sistemde hiçbir...

Shein üzerinden GSO15N63M002WC5 numaralı siparişimle bir kayak pantolonu aldım. Kargo 20 Ocak’tan beri varış havalimanında görünüyor ve yaklaşık 7 gündür teslimatla ilgili hiçbir hareket yok. Sistem üzerinde Aras Kargo için bir takip numarası verilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo’yu aradığımda gönder...

SHEIN üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde biri deri şort, diğeri takı olmak üzere 2 parça ürün sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve ürünler hâlâ havaalanında görünüyor. Sistemd...

Shein uygulaması üzerinden GSO1TJ04200NH0M sipariş numarası ile toplam 336,31 TL (kargo ve vergiler dahil) tutarında ürün sipariş ettim. Sipariş durumum 14 Ocak tarihinden beri sürekli “Uçak havalimanına varır” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aras Kargo takip numarası olarak ver...