to read complaints and reviews, or file yours.
Shein küresel tüccar kooperatif pazarlama grubu uygulamasında kayıtlı hesabımda bulunan 781.215 TL tutarındaki uygulama ...içi bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine sıfırlandı. Hesabıma telefon numaramla giriş yaptığımda bakiyemin bir anda 0 TL göründüğünü fark ettim ve bu durumdan dolayı
"Kargomu teslim aldım bugün getirdi Aras Kargo"
15.01.2025 tarihinde Shein uygulamasından bir sipariş verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. 20.01.2025 tarihinde... uçak Türkiye’ye iniş yaptı, sistemde de bu şekilde görünüyor; ancak o günden bu yana kargom gümrükte bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait Shein – Ar
Shein üzerinden satın aldığım bir kazağı iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade sürecinde hangi kargo şirket...iyle göndermem gerektiğini ve gönderim için ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi bir türlü anlayamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle bugünden beri iade işlemini başlatamıyorum. Ürü
SHEIN’den 01.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak Türkiye’de hiçbir lojistik fi...rma iade olarak kabul etmiyor. Aras Kargo ve DHL Kargo’ya başvurduğumda SHEIN ile çalışmadıklarını, bu nedenle iade gönderimi yapamayacaklarını söylediler ve ürünler elimde kaldı.
Shein (shein.com.tr) üzerinden 9 Ocak tarihinde saat 03:00 civarında verdiğim ve içinde elbise, atlet, etek ve büstiyer ...gibi giyim ürünlerinin bulunduğu, toplam 1.379,33 TL tutarındaki siparişim, 14 Ocak’ta “havalimanına ulaştı / flight arrived” statüsü ile Türkiye gümrük sahasına giriş yapmasına ra
Shein uygulaması üzerinden GSO1TJ04200NH0M sipariş numarası ile toplam 336,31 TL (kargo ve vergiler dahil) tutarında ürü...n sipariş ettim. Sipariş durumum 14 Ocak tarihinden beri sürekli “Uçak havalimanına varır” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aras Kargo takip numarası olarak ver
14 Ocak tarihinde Shein üzerinden GSO15034B0013uv numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyor ve bu si...pariş için ürünler ve kargo dahil 919,53 TL ödeme yaptım. 20 Ocak’tan beri sistemde “uçak varış havaalanına vardı” şeklinde görünüyor ancak yaklaşık 6 gündür hiçbir yeni hareket yo
Shein’den 7 Ocak tarihinde GSO1TH26N00QYNQ sipariş numarasıyla bir sweat ve bir body siparişi verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen siparişim sistemde hâlâ havalimanında görünüyor ve kargo takibinde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Gönderimin durumuyla ilgili ne uygulama içinde ne de kargo firması tar
Shein üzerinden 7 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram gso1tg07600ngh8. Ürünüm gümrükten geçmedi ve u...zun süredir hiçbir şekilde hareket ya da güncelleme görünmüyor. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne uygulama üzerinde
"Teslim edilemeyen sipariş sürecimde sürekli mesaj atarak sureci destekleyen markaya teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
Shein uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta 370,31 TL tutarında Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan öde...me başarıyla çekilmesine, elimde dekont ve provizyon kodu bulunmasına rağmen, siparişim “ödeme gerçekleşmedi” denilerek oluşturulmadı. Shein müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi
SHEIN üzerinden yüzük siparişi verdim, ancak sipariş ettiğim yüzüklerin hiçbiri istediğim ve seçtiğim ölçüde gelmedi; hi...çbirinin bedeni uymadı. Sipariş numaram PALTR0003292835YQ. Ürünü teslim aldığım günden bu yana on günden fazla süre geçti ve beden sorunu nedeniyle iade süreci başlatmak istedim.
3.12.2025 tarihinde SHEIN üzerinden toplam 3.797,98 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra siparişleri...min firma tarafından iptal edildiğini gördüm; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bu
19 Kasım’da Shein üzerinden GSO1QT632000W5C numaralı siparişi verdim ve 1.085 TL tutarında ödememi yaptım. Uzun süredir ...beklediğim siparişim için 'Paketiniz varış şubesine geldi' şeklinde mesaj aldım. Tam teslimatı beklerken, hiçbir sorun yokken bu kez 'Siparişiniz başarısız oldu' uyarısı ile karşıl
12 Kasım tarihinde Shein üzerinden birkaç adet sütyen siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarını ve gen...el olarak kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, Shein’in iadeyi kabul ettiğini ancak kargo ücretini karşılamadığını, ürünü
30.11.2025 tarihinde Shein hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak GSO1QA13A00Y9SX numaralı siparişimi oluşturdu...m ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Siparişim Kayseri Kocasinan adresine teslim edilecekti. Ertesi gün siparişimi kontrol ettiğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan si
Shein üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum GS01QY01NN007FYE numaralı siparişim henüz elime ulaşmadı. Hem yaşana...n gecikmeden hem de sadece 3 parça ürün için ödediğim 1.967,73 TL tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu siparişi iptal etmek ve ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. U
"Teşekkürler"
PALTR0003238630YQ kodlu Shein siparişimde kıyafet, doğum günü kartı ve band...ana bulunuyor. Siparişi yaklaşık 15 gün önce verdim ve toplamda 790 TL’yi b
14 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında SHEIN adlı uygulama üzerinden VIP 1, VIP 2 ve VIP 3 adımlarını tamamlamak üzere top...lamda 28.000 TL ödeme yaptım. Her ödeme talebinde farklı şahıs IBAN’larına para göndermem istendi ve ödemeleri banka havalesiyle gerçekleştirdim. Uygulamada hem siparişlerim hem de
02.10.2025 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım çanta elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sı...rasında, ürünün 'self sent' yöntemiyle yurt dışına gönderilmesi gerektiği bildirildi. Satın alma aşamasında böyle bir uygulama veya ek bir kargo ücreti hakkında herhangi bir bilgil
SHEIN’den vermiş olduğum siparişim, iş birliği yaptığınız kargo firması (Kargoist) tarafından 1 haftadır kayıp durumdadı...r. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapılabildi. Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtiğimde i
13.08.2025 tarihinde Shein uygulamasından GSO1WT134000V2U kodlu terlik siparişi verdim ve ürün 23.08.2025’te Muğla’daki ...adresime teslim edildi. Ürün kusurlu olduğu için iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. Taşıyıcı firma bilgisi veya iade kodu tarafıma iletilmiyo
10 Eylül’de Shein üzerinden kredi kartı ile vermeye çalıştığım GSO13C59Y00NFWY numaralı siparişim, ürünüm gümrükten geçm...esine rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir bilgi verilmedi ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye
Shein’den 4 Eylül’de satın aldığım mavi pullu elbiseyi (sipariş numarası: GSO1W908900TR0E) iade etmek istedim ve uygulam...a üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve bana bir iade kodu verildi. Ancak, hangi kargo firmasıyla ürünü göndermem gerektiğiyle ilgili uygulamada veya başka bir yer