Shein Uygulamasında Bakiye Sıfırlanması Nedeniyle Büyük Maddi Mağduriyet

Shein küresel tüccar kooperatif pazarlama grubu uygulamasında kayıtlı hesabımda bulunan 781.215 TL tutarındaki uygulama içi bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine sıfırlandı. Hesabıma telefon numaramla giriş yaptığımda bakiyemin bir anda 0 TL göründüğünü fark ettim ve bu durumdan dolayı ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma ait ekran görüntüleri ve fotoğraflar elimde mevcut, gerektiğinde bunları kanıt olarak sunabilirim. Hiçbir harcama ya da bakiye çekme talebim olmadığı halde bu kadar yüksek tutardaki paranın sistemde yok olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Shein’den, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve kaybolan 781.215 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak kendi banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.