Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti Ücreti Ve World Puanlarının 25 İş Günü Sonra Da İade Edilmemesi

profile
07 Nisan 11:07
429

28 Şubat tarihinde saat değişikliği nedeniyle iptal edilen uçak biletim için, PNR numarası 3kpt62 olan rezervasyonuma ait ücret ve World puanlarımın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Setur tarafından bu iade sürecinin en fazla 20 iş günü süreceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 25 iş günü geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Bu süreçte Setur seyahat hattı ile 6 defa görüşme yaptım; ancak her seferinde somut bir çözüm sunulmadı ve net bir sonuç alamadım. Hem ücret hem de puan tarafında uzun süreli bir bekleyişe bırakılmış olmak, müşteri olarak güvenimi zedeledi.

Uçak bileti için kullanmış olduğum World puanlarımın ve varsa tahsil edilen ücretin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

World Puan İadesi Sorunu: Setur Ve Yapı Kredi Arasındaki Çekişme

profile
25 Aralık 2025 21:51
1.207
1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Setur'un Geri Ödeme Süresi Aşırı Uzadı Ve Açıklama Yok

profile
27 Ocak 21:48
955
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Adios Premium Kartta Açıklanmayan 4500 TL Hizmet Bedeli Ve Puan Borcu İadesi Talebi

profile
24 Şubat 20:37
702

Kur Farkı Nedeniyle Oluşan Zararımın Telafisini Talep Ediyorum

profile
23 Mayıs 2025 15:35
1.623

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz