Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kur Farkı Nedeniyle Oluşan Zararımın Telafisini Talep Ediyorum

23 Mayıs 2025 15:351.623

26 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim rezervasyon kapsamında, Setur firmasına toplam 2.896 Euro tutarındaki ücretin 1.819 Euro’luk kısmını Şubat ayında, 1.081 Euro’luk kısmını ise Mayıs ayında ödemiş bulunmaktaydım. Ancak ne yazık ki, söz konusu tur yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle Setur tarafından iptal edildi.

Bu süreçte, Şubat 2025 ile Mayıs 2025 tarihleri arasında Türk Lirası'nın Euro karşısında yaklaşık %16 oranında değer kaybetmesi sonucunda, ilk ödemeyi yaptığım tarih ile tutarın tarafıma iade edildiği tarih arasındaki kur farkı sebebiyle yaklaşık 280 Euro tutarında bir kur farkı zararım oluşmuştur. Firmadan bu tutarı talep ettiğimde haksız bir uygulama ile karşılaştım ve Şubat ayında ödediğim TL tutarı tarafıma iade edildi. Benden parayı çekerken o günkü Euro kuruna göre çekmişlerdi, ancak öderken o günkü Euro kuruna değil, işlerine daha çok gelen 4 ay önce ödediğim TL değerine baktılar.

Kur değişimi sebebiyle yaşadığım 280 Euro'luk kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. (Bugünkü kur ile 12.423,6 TL kayıp)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Setur'dan İade Sürecinde Beklenmedik Euro Kesintisi Ve İletişim Sorunu

25 Mayıs 2025 22:332.683

Setur adına hiç yakışmayan küçük hesaplarla maalesef güvenimizi kaybettik. Temmuz ayında gerçekleşecek yurt dışı paket t...

1 Destek
3

Onayım Olmadan Çekilen Puanlarım Hala İade Edilmedi

14 Ağustos 2025 17:021.579

12/08/2025 tarihinde Setur üzerinden online tur rezervasyonu yapmaya çalışırken, onayım olmadan 10.266,27 TL tutarında p...

1 Destek

Tur Rezervasyonunda İptal Süresi Ve Ücret İadesi Sorunu

22 Haziran 2025 21:001.372

15 Haziran 2025 tarihinde, 7 Temmuz 2025 çıkış tarihi olan Setur 'dan iki adet oda tutarak 4 kişilik yurt dışı 1431919 v...

4
Çözüldü

Setur İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

2 Şubat 2025 09:454.786

"Lady Travel müşteri memnuniyetine önem veriyor. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Setur Turizm Firmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Setur TurizmFirmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Profil fotoğrafı
Tarık
Setur Turizm Müşteri İlişkisi Yok

Setur TurizmMüşteri İlişkisi Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular